STSJAD ANDORRA, a 30 de maig del 2019 - ROJ: STSJAD 119/2019
cassation_totale
JuridictionTribunal Superior de Justícia d’Andorra
Niveaucassation
Date du prononcé30 mai 2019
Numéro2/19
Juridictions couvertes
AD
Matière(s)jurisprudence
Publié sur Korpus5 novembre 2026
Résumé éditorial
# STSJAD 119/2019 (ECLI:AD:TSJADAD:2019:119)
> Décision commentée : STSJAD 119/2019, Tribunal Superior de Justícia d'Andorra, Sala Administrativa, 30 mai 2019, ECLI:AD:TSJADAD:2019:119 ([Lire sur source officielle](https://jurisprudencia.poderjudicial.es/andorra/))
## Faits et procédure
Le mari de M^me^ Salcedo, interné à temps complet depuis décembre 2016 dans le centre sociosanitaire El Cedre, géré par le Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS), est décédé le 27 février 2017 après avoir chuté dans les escaliers du centre. Le patient avait été admis en régime non assisté de 24 heures, avec un niveau de dépendance qualifié de léger par la Commission de valorisation sociosanitaire (COVASS). Il était en fauteuil roulant mais autosuffisant. Son déficit cognitif était léger et il avait manifesté à plusieurs reprises le désir de quitter le centre, certains témoignages indiquant même une tentative d'évasion antérieure.
Le jour des faits, l'accès à la cage d'escalier était contrôlé par une porte à badge magnétique, réservée au personnel, et par un code numérique connu de certains membres de la famille. Le journal du système de contrôle a enregistré six saisies de code entre 19 h 02 et 19 h 11, dont trois acceptées et trois refusées. L'intéressé a été retrouvé par le personnel auxiliaire à 19 h 21. Les parties s'accordent sur le mécanisme de la chute, mais aucun témoin n'en a été directement témoin.
Le 30 octobre 2017, M^me^ Salcedo a présenté une réclamation d'indemnisation, qui a fait l'objet d'une décision implicite de rejet. Par la sentence 101/2018 du 30 octobre 2018, le Tribunal de batlles a rejeté sa demande. Elle a interjeté appel, réclamant 80 000 euros et les dépens. Le SAAS, subsidiairement, a soutenu que l'indemnité ne pourrait excéder 20 000 euros.
## Question de droit
La Sala Administrativa devait trancher deux questions principales :
1. La responsabilité administrative du SAAS est-elle engagée au titre de la faute de service (*falta de servei*) prévue par l'article 59.1 du Codi de l'Administració, en raison d'un défaut de surveillance ou d'un dysfonctionnement du dispositif de sécurité ayant conduit au décès d'un interné ?
2. Le comportement volontaire du patient, qui a actionné le mécanisme d'ouverture de la porte, fait-il obstacle à l'imputation du dommage à l'administration ?
L'appelante invoquait en outre la jurisprudence de la Cour suprême espagnole (STS 743/2006 du 23 février), dont la transposition était contestée.
## Solution et dispositif
La Cour rejette l'appel et confirme le jugement de première instance. Elle retient que le régime non assisté n'imposait pas une surveillance continue, que le système de contrôle de la porte fonctionnait correctement le jour des faits et que le patient avait volontairement actionné ce système dans l'intention de quitter le centre. Elle écarte également la référence à la décision espagnole.
Le dispositif est ainsi rédigé (traduction fidèle du catalan, non officielle) :
> « Premier. — Rejeter le recours d'appel présenté par M^me^ Salcedo.
>
> Deuxième. — Confirmer la sentence attaquée et déclarer qu'il y avait lieu de rejeter la demande d'indemnisation présentée par la requérante le 30 octobre 2017.
>
> Troisième. — Ne prononcer aucune condamnation aux dépens.
>
> La présente sentence est définitive et exécutoire. »
## Portée et en
Korpus — Jurisprudence
STSJAD ANDORRA, a 30 de maig del 2019 - ROJ: STSJAD 119/2019
STSJAD 119/2019 (ECLI:AD:TSJADAD:2019:119)
Reproduction verbatim
Décision commentée : STSJAD 119/2019, Tribunal Superior de Justícia d'Andorra, Sala Administrativa, 30 mai 2019, ECLI:AD:TSJADAD:2019:119 (Lire sur source officielle)
Faits et procédure
Le mari de M^me^ Salcedo, interné à temps complet depuis décembre 2016 dans le centre sociosanitaire El Cedre, géré par le Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS), est décédé le 27 février 2017 après avoir chuté dans les escaliers du centre. Le patient avait été admis en régime non assisté de 24 heures, avec un niveau de dépendance qualifié de léger par la Commission de valorisation sociosanitaire (COVASS). Il était en fauteuil roulant mais autosuffisant. Son déficit cognitif était léger et il avait manifesté à plusieurs reprises le désir de quitter le centre, certains témoignages indiquant même une tentative d'évasion antérieure.
Le jour des faits, l'accès à la cage d'escalier était contrôlé par une porte à badge magnétique, réservée au personnel, et par un code numérique connu de certains membres de la famille. Le journal du système de contrôle a enregistré six saisies de code entre 19 h 02 et 19 h 11, dont trois acceptées et trois refusées. L'intéressé a été retrouvé par le personnel auxiliaire à 19 h 21. Les parties s'accordent sur le mécanisme de la chute, mais aucun témoin n'en a été directement témoin.
Le 30 octobre 2017, M^me^ Salcedo a présenté une réclamation d'indemnisation, qui a fait l'objet d'une décision implicite de rejet. Par la sentence 101/2018 du 30 octobre 2018, le Tribunal de batlles a rejeté sa demande. Elle a interjeté appel, réclamant 80 000 euros et les dépens. Le SAAS, subsidiairement, a soutenu que l'indemnité ne pourrait excéder 20 000 euros.
Question de droit
La Sala Administrativa devait trancher deux questions principales :
La responsabilité administrative du SAAS est-elle engagée au titre de la faute de service (falta de servei) prévue par l'article 59.1 du Codi de l'Administració, en raison d'un défaut de surveillance ou d'un dysfonctionnement du dispositif de sécurité ayant conduit au décès d'un interné ?
Le comportement volontaire du patient, qui a actionné le mécanisme d'ouverture de la porte, fait-il obstacle à l'imputation du dommage à l'administration ?
L'appelante invoquait en outre la jurisprudence de la Cour suprême espagnole (STS 743/2006 du 23 février), dont la transposition était contestée.
Solution et dispositif
La Cour rejette l'appel et confirme le jugement de première instance. Elle retient que le régime non assisté n'imposait pas une surveillance continue, que le système de contrôle de la porte fonctionnait correctement le jour des faits et que le patient avait volontairement actionné ce système dans l'intention de quitter le centre. Elle écarte également la référence à la décision espagnole.
Le dispositif est ainsi rédigé (traduction fidèle du catalan, non officielle) :
Reproduction verbatim
« Premier. — Rejeter le recours d'appel présenté par M^me^ Salcedo.
Deuxième. — Confirmer la sentence attaquée et déclarer qu'il y avait lieu de rejeter la demande d'indemnisation présentée par la requérante le 30 octobre 2017.
Troisième. — Ne prononcer aucune condamnation aux dépens.
La présente sentence est définitive et exécutoire. »
Portée et en
Sentència
TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTÍCIA
Sala Administrativa
Núm. de Protocol: 2000050/2018 Núm. Rotlle: TSJA-0000002/2019
Andorra la Vella, el trenta de maig de dos mil dinou.
El Tribunal Superior de Justícia, Sala Administrativa ha vist el recurs d'apel·lació a les actuacions número 2000050/2018.
En la tramitació d'aquestes actuacions han estat observades les prescripcions legals, i ha estat ponent la magistrada Sra. Elsa Puig Muñoz, la qual expressa el parer del Tribunal.
Sources citées
1 référence
Jurisprudence (1)
[1]
Tribunal Superior de Justícia d’Andorra, n° 2/19 — Décision commentée
1.- La Sra. Salcedo va interposar demanda jurisdiccional contra la desestimació presumpta de la reclamació d'indemnització presentada el 30 d'octubre del 2017, per la defunció del seu marit, el 27 de febrer del 2017, estant ingressat al ORG_0, del qual és titular el SERVEI ANDORRÀ D'ATENCIÓ SANITÀRIA (SAAS).
2.- En la sentència 101/2018, del 30 d'octubre, el Tribunal de Batlles ha desestimat la demanda promoguda per l'agent.
3.- En el seu escrit d'apel·lació l'agent estima en substància que:
el Sr. Salcedo tenia una mobilitat molt reduïda i les seves capacitats cognitives s'estaven deteriorant progressivament;
per les seves condicions, era un pacient que no podia estar tant de temps sense supervisió, que al recurs d'apel·lació es considera que fou de més d'una hora, i no de 20 minuts com es manté a la sentència d'instància;
la mort del Sr. Salcedo és, en definitiva, conseqüència de la manca d'atenció del personal del centre;
no s'accepta la tesi del Tribunal de Batlles en relació a que fou el propi pacient qui va obrir la porta d'accés al replà de les escales, però, en qualsevol cas, les mesures de seguretat no són les adequades, ja que el codi d'accés el coneixien els familiars dels interns i podia arribar a ser conegut pels interns.
resulta d'aplicació la doctrina de la Sentència del Tribunal Suprem espanyol 743/2006, de 23 de febrer (recurs de cassació 2519/1999).
L'agent reclama una indemnització de 80.000 euros i que s'imposin les costes al SERVEI ANDORRÀ D'ATENCIÓ SANITÀRIA (SAAS) en ambdues instàncies.
L'apel·lant ha confirmat els seus arguments en el seu escrit de conclusions.
4.- En la seva contesta de data 21 de febrer, el SERVEI ANDORRÀ D'ATENCIÓ SANITÀRIA (SAAS) estima en substància, que:
el Sr. Salcedo únicament necessitava un control periòdic i no pas una vigilància continuada;
el relat dels fets que va fer l'agent no coincideix amb les declaracions que va fer el personal del centre;
no es pot evitar que algun intern pugui memoritzar el codi d'accés a les portes;
el cas que analitza la sentència aportada no és equiparable al cas que ens ocupa;
subsidiàriament, al·lega que la indemnització no podria ser superior a la suma de 20.000 euros.
El SERVEI ANDORRÀ D'ATENCIÓ SANITÀRIA (SAAS) ha confirmat els seus arguments en el seu escrit de conclusions.
5.- Trameses les actuacions a aquesta Sala, s'ha designat la magistrada ponent i han quedat vistes les actuacions per a deliberar i decidir.
FONAMENTS DE DRET
Primer.- Competència
El Tribunal Superior, Sala Administrativa, és competent per conèixer del recurs, en aplicació de l'article 39.3 de la Llei qualificada de la Justícia.
Segon.- Prèviament, s'ha de presentar un breu resum dels fets a l'origen del litigi:
El Sr. Salcedo estava ingressat al centre el Cedre des del mes d'abril del 2016 en règim de dia, i va passar a temps complert (intern amb pernoctació) al mes de desembre del mateix any 2016.
Cal tenir en compte que el Sr. Salcedo presentava un nivell de dependència 4, és a dir, de tipus lleu, d'acord amb la valoració efectuada per la Comissió de Valoració Sociosanitària (COVASS) el 24 d'octubre del 2016 obrant als folis 25-26 de les actuacions, informe en el que es determina que, tenint en compte els factors relatius a la salut i a les circumstàncies sociofamiliars de la persona afectada, el recurs idoni pel sol·licitant era l'ingrés en el Centre sociosanitari El Cedre, en règim no assistit de 24 h, restant en aquell moment a l'espera de plaça.
L'intern tenia mancances de mobilitat i anava en cadira de rodes, però era autosuficient, segons la declaració de la Sra. Ayuso, infermera referent del centre que es recull al foli 60. A nivell cognitiu el seu deteriorament era de tipus lleu, segons declaracions de la coordinadora assistencial del centre, Sra. Ferrer (foli 51).
És important destacar, com fa la sentència d'instància, que l'intern era reticent al seu ingrés en el centre i havia intentat escapolir- se en altres ocasions.
El Sr. Salcedo estava ingressat a la planta 3 del centre, la dels interns que tenien certa autonomia.
Per tal de evitar que es produïssin accidents, hi ha una porta amb control d'accés que s'obre mitjançant les targes magnètiques pel propi personal, i també mitjançant un codi numèric que coneixien alguns dels familiars, entre ells la Sra. Salcedo.
Tot i que no va haver testimonis de l'accident -que es produï el dia 27 de febrer del 2017-, ambdues parts accepten que la mecànica del mateix fou que l'intern es va precipitar per les escales un cop va passar per la porta d'accés restringit a les 19:11h.
Tercer.- L'article 59.1 del Codi de l'Administració estableix que constitueixen causa de responsabilitat administrativa la falta de servei, ocasionada per la mala organització del servei, pel seu funcionament en condicions il·legals o tècnicament defectuoses, o per la manca de funcionament del servei en aquells supòsits en què estava obligat a fer-ho. D'aquest enunciat es desprèn que la falta de servei és indissociable de la noció de culpa imputable a l'Administració, que ha de respondre front als usuaris del funcionament defectuós dels serveis públics.
En la demanda i també al recurs d'apel·lació es manté que el SERVEI ANDORRÀ D'ATENCIÓ SANITÀRIA (SAAS) és responsable de la mort de l'intern per no haver mantingut la deguda supervisió, tot i que es reconeix (foli 4 del recurs d'apel·lació) que "amb l'internament del Sr. Salcedo no cercava un servei en el qual l'intern hagués d'estar supervisat ininterrompudament per un professional, ja que això comportaria que el centre disposés d'un par cada pacient intern o, almenys, per aquells més dependents", però considera que l'intern no va tenir supervisió durant un període molt llarg (considera que va ser d'una hora).
També al·lega que el sistema de control de la porta d'accés a les escales no era l'adient, ja que no sempre funcionava correctament i, a més, els familiars dels interns podien saber el codi numèric del sistema de seguretat i, per la mateixa raó, també els propis interns.
Les declaracions sobre el funcionament de la porta són contradictòries. En efecte, de vegades es diu que la porta "no sempre tancava" o bé que de vegades "quedava ajustada" (f. 47), malgrat que altres treballadors manifesten que aquesta porta normalment es troba sempre tancada (f. 55 i 58). Amb tot, el sistema de control (f. 226) va permetre comprovar que entre les 19:02h i les 19:11h del dia de l'accident es van introduir fins a 6 codis en el referit panell, 3 acceptats i 3 denegats. Si es té en compte que el personal auxiliar va trobar al Sr. Salcedo a les 19:21, aquest accés acceptat, que reflecteix el llistat del control d'accessos (foli 226), fou el de l'auxiliar.
D'això se'n dedueix que el dia de l'accident el sistema de control de la porta funcionava correctament i la porta quedava tancada (en cas contrari no s'haurien registrat sis codis per obrir la porta en només 9 minuts).
També es por tenir per provat que els familiars dels interns (o el menys alguns d'ells), sabien el codi d'accés. Així, la Sra. Ferrer (coordinadora assistencial del centre) com també la Sra. Ayuso (infermera) manifestaren davant la policia que "els familiars saben el codi numèric per obrar-la i per conseqüent, molts interns també el sabrien, essent possible que en Salcedo també el conegués" (f. 47), extrem que l'agent nega (f. 48). I la Sra. Ferrer també va exposar que "arrel dels fets succeïts, al parlar amb el personal, m'expliquen que l'esposa d'en Salcedo coneixia el codi dels auxiliars." (f. 51 in fine).
D'altra banda, l'agent no posa en dubte que el seu marit mostrava reticències clares en relació a la seva permanència al centre, fet que, a més, resulta acredita a les actuacions. Així la coordinadora assistencial del centre recorda que "sempre manifestava que volia marxar" (f. 51) i que quan va tornar de l'hospital durant el mes de febrer del 2017 va "manifestar voler tornar al Canadà, no acceptava el fes d'estar internat en el centre" (f. 50). També una de les auxiliars d'infermeria exposa que "era un home inquiet que no va acceptar el seu ingrés i, que quan encara caminava, en alguna ocasió va voler marxar del centre." (f. 57), precisant una altra infermera que "ja va escapar-se del centre, amagant-se per indrets per no ser descobert fins que va sortir i va marxar fins a uns 500 metres del centre. Era un home amb suficients estratègies mentals per fer-ho" (f. 60).
La sentència del Tribunal de Batlles també destaca que la pròpia agent va reconèixer que segurament al moment de sortir per la porta la única intenció del seu marit fos la de marxar del centre (f. 48), i precisant una altra infermera del centre que en alguna ocasió havia comentat amb l'agent que el seu marit "semblava un escapista ja que sempre volia sortir del centre" (f. 55).
Valorades les circumstàncies anteriors, tenint en compte que el Sr. Salcedo estava ingressat al centre en règim no assistit; que el seu estat de salut no requeria una supervisió constant, i que, en definitiva, hi ha indicis suficients per entendre que fou el propi Sr. Salcedo qui va accionar el sistema de control de la porta de forma voluntària, amb la intenció d'escapolir-se del centre, no es pot imputar a la demandada la responsabilitat per la seva mort, que fou conseqüència d'un lamentable accident provocat pel propi intern.
A l'últim dir que no resulta d'aplicació la doctrina de la Sentència del Tribunal Suprem espanyol 743/2006, de 23 de febrer (recurs de cassació 2519/1999), en primer lloc per tractar-se d'un tribunal estranger que, a més, analitza un règim de responsabilitat diferent -el recurs el resol la Sala Civil-, i, en segon lloc, perquè les circumstàncies d'aquell cas -el pacient patia Alzheimer i estava ingressat en una habitació destinada a pacients psíquics-, no són equiparables a la d'aquest.
Quart.- No s'aprecien circumstàncies determinants d'una especial condemna al pagament de les despeses d'aquesta segona instància.
DECISIÓ
En atenció a tot el què s'ha exposat, la Sala Administrativa del Tribunal Superior de Justícia, en nom del poble andorrà, decideix:
Primer.- Desestimar el recurs d'apel·lació presentat per Sra. Salcedo.
Segon.- Confirmar la sentència recorreguda i declarar que procedia desestimar la reclamació d'indemnització presentada per l'agent el 30 d'octubre del 2017.
Tercer.- De no efectuar cap condemna en costes.
Aquesta sentència és ferma i executiva.
Manem que una vegada s'hagi complert el que disposa l'article 76 de la Llei de la Jurisdicció Administrativa i Fiscal es lliurin els autes originals amb la certificació d'aquesta sentència al Tribunal de Batlles, Secció Administrativa del qual procedien, i que s'arxivin les actuacions del Tribunal.
Així, per aquesta nostra sentència, definitivament jutjant, ho manem i signem.