jurisprudence · v1.0.0
Tribunal de première instance, 30 septembre 2014, La SARL A c/ La SARL B
Résumé
# Tribunal de Première Instance de Monaco, 30 septembre 2014, n° 12607 > Décision commentée : Tribunal de Première Instance de Monaco, 30 septembre 2014, n° 12607 ([Lire sur source officielle](https://legimonaco.mc/jurisprudence/tribunal-premiere-instance/2014/09-30-12607)) ## Faits et procédure Une société de services informatiques, la SARL B, spécialisée dans l'intégration de progiciels de gestion libres (« Open Source »), s'engage auprès de la SARL A, commerçante en compléments alimentaires vendus par internet, à implanter le progiciel de gestion intégrée O, moyennant 45 000 euros HT. Le bon de commande est daté du 24 janvier 2011, à la suite d'une proposition financière du 20 janvier 2011. La cliente verse un acompte de 30 %, puis des acomptes d'avancement en 2011. Le projet se décompose en quatre phases : gestion commerciale (ERP), gestion de la relation client (CRM), analyse décisionnelle (BI) et refonte du site web. Le point 9 de la proposition financière prévoit une livraison de l'ERP « début MAI 2011 », le CRM « début AOUT 2011 », la BI et le site « début DECEMBRE 2011 ». Le cahier des spécifications n'est validé par la cliente que le 5 juillet 2011. Deux factures émises par le prestataire en septembre et novembre 2011, pour un montant global de 13 332,51 euros (7 618,52 et 5 713,99 euros), demeurent impayées. La cliente adresse des réserves en février et avril 2012, puis une mise en demeure le 11 mai 2012. Par exploit du 30 janvier 2013, la SARL A assigne la SARL B. Elle demande, à titre principal, la résolution du contrat « pour l'avenir » et la condamnation de son cocontractant à lui verser 163 507 euros de dommages et intérêts. À titre subsidiaire, elle sollicite une expertise informatique. La SARL B conclut au rejet des demandes, forme reconventionnellement une demande en paiement des factures impayées, ainsi que des demandes en réparation de préjudices moral et d'immobilisation de ses ressources, et sollicite également, à titre subsidiaire, une expertise. ## Question de droit Le tribunal est saisi de deux questions distinctes, que le jugement sépare nettement. La première porte sur le **retard de livraison** : ce retard est-il imputable au prestataire, de nature à justifier la résolution du contrat à ses torts ainsi que l'octroi de dommages et intérêts ? La seconde concerne les **dysfonctionnements du logiciel** : le progiciel livré est-il conforme aux spécifications contractuelles, et ses défauts sont-ils suffisamment graves pour empêcher son utilisation et fonder une résolution ? Cette question suppose d'établir la réalité des dysfonctionnements et leur imputabilité, ce que le tribunal ne peut trancher en l'état. Le jugement n'identifie pas expressément le fondement juridique de la demande de résolution. Il raisonne en termes de « manquements graves » aux obligations contractuelles, sans rattacher explicitement la solution à un texte précis. Il qualifie par ailleurs le contrat d'« entreprise à exécution successive » dans les moyens des parties, sans que le tribunal reprenne cette qualification à son compte. ## Solution et dispositif ### 1. Sur le retard : rejet de la demande Le tribunal retient que le retard « est établi et reconnu par les deux parties », mais qu'il n'est pas imputable au prestataire. Son raisonnement repose sur quatre séries d'éléments : - **La nature du délai.** Le verbe « pourra », employé au point 9 de la proposition financière, ne « détermine pas l'instauration de délais impératifs » et « ne saurait être apprécié comme un engagement ferme ». - **La validation tardive du cahier des spécifications.** Sa validation le 5 juillet 2011 rend « de fait inenvisageable » le respect des délais initiaux, malgré les développements engagés par la SARL B avant cette date. - **Le rôle attribué à la cliente.** Le cahier des spécifications attribue à la SARL A la reprise des données et la remontée des anomalies. Les échanges de courriels entre les chefs de projet établissent que ces tâches ont été retardées par les informaticiens détachés par la cliente. - **La diligence du prestataire.** Le chef de projet de la SARL B a régulièrement établi de nouveaux plannings et relancé son homologue. Le tribunal en conclut que « le
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