Jugement commercial XV No. 176 / 12
Audience publique du mercredi, huit février deux mille douze.
Numéro 125 430 du rôle
Composition :
Karin GUILLAUME, Vice-Présidente ;
Marc WAGNER, Premier juge ;
Robert WORRÉ, Premier juge ;
Sandra MANGEN, greffière.
Entre:
Monsieur X.), dirigeant d’entreprise, demeurant à DK-(…) (Danemark), (…),
élisant domicile en l’étude de Maître Gerry OSCH, avocat, demeurant à Luxembourg,
demandeur, aux termes d’un exploit de l’Huissier de Justice Geoffrey GALLE de
Luxembourg en date du 26 octobre 2009,
comparant par Maître Katya VASILEVA, avocate, demeurant à Luxembourg, en
remplacement de Maître Gerry OSCH, avocat susdit,
et:
la société anonyme NORDEA BANK S.A., établie et ayant son siège social à L-2220
Luxembourg, 562, rue de Neudorf, représentée par son conseil d'administration
actuellement en fonctions, inscrite au Registre de Commerce et des Sociétés de
Luxembourg sous le numéro B 14.157 ;
défenderesse, aux fins du prédit exploit Geoffrey GALLE,
comparant par Maître Alain GROSJEAN, avocat, en remplacement de Maître Alex
SCHMITT, avocat, demeurant tous les deux à Luxembourg.
Le Tribunal :
Ouï la partie demanderesse par l’organe de son mandataire Maître Katya
VASILEVA, avocate, en remplacement de Maître Gerry OSCH, avocat constitué,
demeurant tous les deux à Luxembourg.
Ouï la partie défenderesse par l’organe de son mandataire Maître Alain GROSJEAN,
avocat, en remplacement de Maître Alex SCHMITT, avocat constitué, demeurant
tous les deux à Luxembourg.
Vu l’ordonnance de clôture de l’instruction du 9 novembre2011.
Madame la Vice-Présidente Karin GUILLAUME entendu en son rapport à l’audience
du 11 janvier 2012.
Par exploit de l’huissier de justice Geoffrey GALLE du 26 octobre 2009, X.) a donné
assignation à comparaître devant le tribunal d’arrondissement siégeant en matière
civile à la société NORDEA BANK aux fins de la voir condamner à lui payer la
somme de DKK 1.317.143,87 - avec les intérêts au taux légal à partir de la demande
jusqu’à solde.
Il conclut en outre à se voir allouer une indemnité de procédure de 3000 euros.sur
base de l’article 240 du Nouveau code de procédure civile.
A l’appui de sa demande il expose avoir confié la défenderesse un mandat de
gestion discrétionnaire et reproche à celle-ci d’avoir donné une orientation agressive
à cette gestion en combinant les produits à risques avec l’effet de levier alors que luimême souhaitait une gestion de ses avoirs en bon père de famille.
Ses avoirs se chiffrant au 31 décembre 2007 à 1.300.000 DKK auraient subi une
baisse de janvier à juin 2008, pour atteindre au 9.10. 2008 un montant de 100.000
DKK.
Lors de la clôture du compte le solde aurait même été négatif à savoir - 4.323,82 au
31 décembre 2008.
Il reproche encore à la banque de n’avoir rien tenté pour stopper l’hémorragie en été
2008.
A titre subsidiaire, pour le cas où le tribunal ne retiendrait pas l’existence d’un
mandat de gestion discrétionnaire, il estime que la banque a engagé sa
responsabilité pour manquement à son obligation d’information et de conseil en ne
l’informant pas des risques encourus.
Encore plus subsidiairement, il invoque la responsabilité délictuelle de la banque en
se basant sur l’article 37-3 (2) de la loi du 5 avril 1993 relative au secteur financier.
A titre de préjudice, il réclame l’intégralité des fonds par lui perdus.
La banque résiste à la demande en contestant l’existence d’un mandat de gestion
discrétionnaire. Elle fait valoir que c’est le client lui-même qui donnait les instructions.
Ce dernier qui aurait déjà eu un portefeuille titre avant d’ouvrir son compte à la
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NORDEA BANK, aurait signé une « Facility Letter » pour un montant de 3.500.000
DKK en empruntant en JPY et CHF pour bénéficier des taux plus bas.
Il aurait par ailleurs été parfaitement informé des risques encourus pour avoir déjà
subi des pertes de ce chef en 2001. Son attention aurait encore été attirée sur les
risques liés à ces opérations tant par l’article 19 de la Facility Letter que par les
conditions générales.
Par ailleurs, il aurait régulièrement été tenu au courant de l’évolution de ses comptes
par les relevés lui remis, contre lesquels il n’aurait jamais émis d’objections.
La banque qui invoque encore la clause contenue dans ses conditions générales
limitant sa responsabilité à la faute lourde, conteste partant tout manquement à son
obligation d’information.
Elle conteste encore avoir commis une faute au moment de la chute massive des
marchés en septembre et octobre 2008 liée à la crise financière internationale et fait
valoir qu’en tout état de cause en l’absence de mandat discrétionnaire il ne lui
appartenait pas de conseiller le client sur les décisions à prendre après l’acquisition
des titres.
Elle conclut enfin à l’absence de tout lien de causalité entre un éventuel
manquement à son obligation d’information et le préjudice invoqué, faisant valoir
qu’en tout état de cause seule la perte d’une chance de prendre une décision plus
réfléchie pourrait être retenue.
Elle formule encore une offre de preuve par témoins tendant à établir les faits
avancés par elle et demande une indemnité de procédure de 5000 euros.
Avant d’examiner les fautes reprochées à la défenderesse, il convient de qualifier
juridiquement les relations entre parties.
- La qualification des relations entre parties :
Le demandeur soutient que, bien qu’aucun écrit n’ait été rédigé en ce sens, il
ressortirait clairement des faits que les parties seraient liées par un mandat de
gestion discrétionnaire.
Il en veut pour preuve le fait que la banque a accompli de son propre chef des actes
de disposition sur le portefeuille du requérant, en vendant les valeurs du portefeuille
les 8 et 9 octobre 2008.
Il fait encore valoir que ce serait toujours le gestionnaire de son compte, Monsieur
A.) qui a trouvé les investissements, le requérant ne donnant pas d’ordres à la
banque de sa propre initiative.
La banque conteste l’existence d’un mandat de gestion discrétionnaire.
Elle fait valoir que pour toutes les décisions, la banque s’est concertée avec le client.
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Quant à la vente des valeurs du client en date des 8 et 9 octobre 2008, il s’agirait
d’une mesure exceptionnelle prise dans un contexte financier et boursier
exceptionnel.
Il ne ressort pas des éléments du dossier que les parties aient été liées par mandat
de gestion discrétionnaire.
Les nombreux mails échangés entre parties démontrent que le requérant suivait de
près la gestion de son portefeuille et donnait les ordres qu’il jugeait opportuns en
fonction des conseils de son gestionnaire.
Si la banque avait été investie d’un mandat de gestion discrétionnaire, elle n’aurait
pas eu besoin de contacter le client pour chaque acte d’administration et de
disposition.
Il ressort encore de la lecture de ces mails que le client a été informé par le
gestionnaire de la vente de ses actifs effectuée dans un contexte de panique sur les
marchés « pour sauver le plus possible » par un mail envoyé le 8 octobre à 9h52 du
matin et qu’il n’a soulevé aucune objection contre cette vente.
Cet unique acte de disposition, de surcroît annoncé au client, ne constitue au vu du
contexte de crise dans lequel il est intervenu, pas un signe de l’existence d’un
mandat discrétionnaire.
Les relations entre parties sont dès lors à qualifier de mandat de gestion assistée,
dans lequel le client prend seul ses décisions sur base des suggestions et
recommandations de son conseil.
Il échet dès lors de se limiter à l’examen des griefs articulés en ordre subsidiaire
dans l’exploit introductif et les conclusions ultérieures.
2. Quant aux griefs articulés à l’encontre de la banque :
La banque invoque la ratification des opérations exécutées par le silence gardé à la
réception des extraits de compte, conformément à l’article 7 b) des conditions
générales et en déduit que le requérant serait forclos à agir.
Il est cependant de jurisprudence constante que le silence gardé à la réception des
extraits de compte a pour seul effet d’établir la matérialité des opérations exécutées
et leur conformité aux ordres donnés. Elle ne prive cependant pas le client de la
possibilité d’agir en responsabilité contre la banque sur base notamment de
l’obligation d’information et de conseil.
C’est précisément un tel manquement à son obligation de conseil et d’information qui
est reproché à la défenderesse, X.) faisant valoir qu’il n’aurait à aucun moment été
informé des risques inhérents aux investissements de son portefeuille.
La partie défenderesse relève à juste titre que le contenu de l’obligation d’information
sur les risques liés aux opérations de bourse, varie en fonction des connaissances
techniques et du profil du client, une distinction devant être opérée entre
l’investisseur profane et l’investisseur averti.
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Il résulte des éléments du dossier que le requérant n’était pas novice en la matière,
puisque depuis décembre 1999 il effectuait des investissements avec effet de levier
sur les conseils de M. A.) avec lequel il entretenait des relations de confiance et qu’il
a rejoint auprès de la banque NORDEA.
Le fait qu’il investisse avec effet de levier, empruntant de surcroît en JPY ou en CHF
pour minimiser le coût du crédit et accroître les gains, contredit ses affirmations
suivant lesquelles il investirait en bon père de famille.
De par sa formation (il est chef d’une petite entreprise) et de par son expérience des
investissements financiers s’étendant sur plusieurs années, le requérant ne peut être
considéré comme un profane en la matière.
Son attention a par ailleurs encore valablement été attirée sur les risques liés aux
opérations de bourse, par les conditions générales signées lors de l’ouverture de son
compte auprès de NORDEA BANK (article 13 b) « The Client hereby acknowledges
being fully aware of the risk connected to investing in securities and money market
instruments and in particular of the higher than usual risk inherent to investing in
certain securities and financial instruments such as derivatives or other leveraged
products. The client hereby confirms expressely accepting these risks etc…et plus
particulièrement l’alinéa g) The client expressely confirms being aware that his risk
exposure increases if he borrows money for making investment in this case the
Client must, if his expectations regarding market developments are not fulfilled, not
only bear the loss incurred, but also pay back the credit together with interest. ». Ou
encore l’article 19 de la Facility letter, lequel est encore plus explicite sur ce point.
Le requérant ne saurait dès lors prétendre avoir été dans l’ignorance des risques
engendrés par les transactions par lui réalisées et aucun manquement à l’obligation
d’information lors de l’entrée en relations contractuelles ne peut en conséquence
être reproché à la banque.
X.) reproche encore à la banque de ne pas lui avoir communiqué les soldes de son
portefeuille entre les mois de juin et septembre 2008, si bien qu’il ignorait
complètement l’ampleur des pertes affectant son portefeuille. Les quelques
communications par mail ou par téléphone qu’aurait eues le client avec la banque,
ne l’aurait pas mis en mesure de prendre la mesure des risques encourus.
Dans des conclusions ultérieures, il fait encore valoir que tout le courrier ainsi que
les relevés de compte se trouvaient en poste restante.
Au vu de ces circonstances, c’est à juste titre que la défenderesse objecte que si le
client n’a pas eu une telle vision, c’est parce qu’il s’est lui-même mis dans cette
situation, en donnant l’ordre de garder toute correspondance à la banque, tout en
s’abstenant de venir la retirer.
Il est en effet de jurisprudence constante que le client a le devoir de prendre
connaissance et de vérifier régulièrement les extraits de compte qui lui sont
communiqués, à défaut il commet une négligence fautive.
A cela s’ajoute que la crise boursière qui eut lieu a été retentissante et toute
personne ayant des actions n’a pu l’ignorer, (les échanges d’e-mail produits en
cause démontrent d’ailleurs que le client suivait l’évolution de ses avoirs et était au
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courant de la situation perturbée des marchés). Il lui appartenait, s’il en éprouvait le
besoin, d’interpeller son banquier pour avoir les informations souhaitées, s’il ne les
avait directement reçues.
Le requérant reproche encore à la banque d’avoir manqué à son obligation de
conseil, en ne lui permettant pas de réagir utilement à la situation en vendant les
investissements du portefeuille lorsqu’il en était encore temps.
Un investissement financier étant par nature incertain quand à son rendement, il est
généralement admis par les auteurs et par la jurisprudence constante que le
conseiller est tenu en principe à une obligation de moyens.
La banque fait plaider qu’aucune faute ne pourrait lui être reprochée dans ce
contexte.
Le requérant reproche à la banque d’être restée passive face à l’hémorragie des
avoirs du client pendant plus de trois trimestres. Son conseiller aurait constaté les
pertes sur des mois successifs sans réagir, ni proposer un changement de stratégie.
Il affirme encore qu’un banquier normalement diligent et prudent aurait sans aucun
doute agi différemment.
Comme la Cour d’Appel l’a souligné le contrat de conseil en opérations financières,
aussi appelé contrat de gestion simple, implique que le client est maître de
l’opportunité de ces opérations dont il assume les risques et que le banquier est le
mandataire qui exécute les ordres reçus et ne s’immisce pas dans les affaires du
client (Cour d’Appel du 1er juin 2005).
NORDEA BANK fait valoir dans ce contexte que le requérant, qui suivait de près
l’évolution de son portefeuille, ne voulait pas vendre et voulait attendre que le
marché remonte.
La décision de liquider le portefeuille aurait, en raison de la chute imprévisible et
spectaculaire des marchés financiers, finalement dû être prise en octobre 2008 afin
d’éviter des pertes encore plus importantes au requérant.
Elle est d’avis qu’un banquier diligent et prudent n’aurait pas agi autrement.
Le requérant ne précise pas l’opération qui aurait dû lui être conseillée au moment
de la chute boursière.
Rien ne prouve que l’immobilisme qui eut lieu à l’époque ait constitué un
comportement critiquable dans le chef de la banque. Dans le cadre d’un
investissement à long terme, le conseil en placement ne va pas pousser à la vente
des actions dès qu’elles chutent, puisque ce n’est qu’au moment de la vente que les
pertes se réalisent, et va au contraire en général conseiller de garder les valeurs
jusqu’à ce que les marchés se remettent, sauf situation particulière.
C’est précisément la situation de crise financière généralisée en octobre 2008 qui a
conduit ensuite la banque à liquider le portefeuille.
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La lecture des e-mails échangés entre le requérant et son conseil à la banque A.)
montrent d’ailleurs que cet immobilisme était voulu également par ce dernier, cf.
Courriel de A.) à X.) en date du 17 mars 2008 :
« Bonjour X.),
Les marchés sont actuellement très volatiles, mais comme on le dit en fin de compte,
il y a la lumière au bout du tunnel. Je vois que le marché s’inverse de nouveau et on
termine l’année plus haut que nous l’avons commencée le 1er janvier 2008.Je pense
toujours que nous devons garder notre sang froid, mais s’il te semble que les
perspectives sont très sombres, nous pouvons limiter les risques. »
Et la réponse du requérant :
« Bonjour A.)
Je te remercie de ta réponse et je comprends que tu as beaucoup de clients et je
suis totalement satisfait de la façon dont tu t’occupes de moi et de mes affaires.
Gardons notre sang- froid et envisageons les possibilités étant donné que je
suppose qu’il ne sera pas gratuit de changer la composition et qu’en fait il n’y a
aucune garantie.
… Merci encore
Cordialement,
X.) ».
De même l’échange de courriel du 15 avril 2008 au cours duquel A.) après avoir fait
état de « nuages noirs qui planent toujours sur le marché », parie sur une inversion
de tendance au second semestre et où le requérant répond :
« Ok nous verrons ce qui va se passer. Quel est le risque auquel je suis exposé, y at-il de l’espoir s’il se produit encore une chute ou sommes nous prêts à ramasser les
friandises quand la situation s’inversera ? »
Réponse de M. A.) :
« Il y a plein de place, on n’a qu’ à ramasser de bonnes choses bon marché ! ».
Au vu des développements qui précèdent aucun manquement à l’obligation de
conseil n’est établi dans le chef de la banque.
En dernier ordre d’idée le requérant invoque encore la responsabilité délictuelle de la
banque en se prévalant des dispositions de l’article 37-3 de la loi du 5 avril 1993
relative au secteur financier.
Au vu de l’existence d’un contrat entre parties, cette demande est à déclarer
irrecevable en raison du principe du non cumul des responsabilités contractuelles et
délictuelles, les faits reprochés à la banque dans ce contexte étant au demeurant
identiques à ceux examinés dans le cadre de la demande formulée sur base
contractuelle.
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Au vu du sort réservé à sa demande, le requérant est encore à débouter de sa
demande formulée sur base de l’article 240 du Nouveau code de procédure civile.
La demande formulée sur la même base par NORDEA BANK au contraire est à
déclarer fondée, alors qu’il serait inéquitable de laisser à charge de la banque
l’intégralité des frais exposés pour se défendre contre une demande injustifiée.
Le tribunal évalue ex aequo et bono à 1500 euros les frais exposés non compris
dans les dépens.
PAR CES MOTIFS :
le tribunal d'arrondissement de et à Luxembourg, quinzième chambre, siégeant en
matière commerciale selon la procédure civile, statuant contradictoirement,
le juge de la mise en l’état entendu en son rapport,
dit la demande recevable,
la dit non fondée partant en déboute,
déboute X.) de sa demande formulée sur base de l’article 240 du Nouveau code de
procédure civile,
dit la demande en indemnité de procédure formulée par NORDEA BANK fondée,
partant, condamne X.) à payer à NORDEA BANK une indemnité de procédure de
1500 euros,
condamne X.) aux frais et dépens de l’instance avec distraction au profit de Maître
Alex SCHMITT qui la demande affirmant en avoir fait l’avance.
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