Texte pseudonymisé
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Répertoire
n° 3243/2026
RPL 714/24
JUSTICE DE PAIX DE LUXEMBOURG
Cité Judiciaire - Plateau du St. Esprit - Bâtiment JP
la société à responsabilité limitée JURISLUX SARL, établie et ayant son siège social à L-2320
LUXEMBOURG, 94a, Boulevard de la Pétrusse,
partie demanderesse,
comparant par Maître Pascal PEUVREL, avocat à la Cour, demeurant à Luxembourg,
et
PERSONNE1.), demeurant à F-ADRESSE1.),
partie défenderesse.
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Les indications de procédure
Par formulaire de demande entré à la Justice de paix de et à Luxembourg en date du 8
novembre 2025, la société JURISLUX SARL a introduit une procédure sur base du règlement (CE)
n° 861/2007 du Parlement européen et du Conseil du 11 juillet 2007 instituant une procédure
européenne de règlement des petits litiges.
La partie demanderesse sollicite la condamnation de PERSONNE1.) au paiement de la somme
de 468 euros, avec les intérêts légaux à partir du 21 mars 2024 jusqu’à solde.
La partie demanderesse sollicite encore l’allocation d’une indemnité de procédure sur base de
l’article 240 du Nouveau Code de procédure civile à hauteur de 150 euros.
Le formulaire A, ensemble les pièces versées à l’appui de la demande et le formulaire de
réponse (formulaire C) sont envoyés le 18 février 2025 par courrier recommandé avec accusé de
réception à la partie défenderesse.
La réponse de la partie défenderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 14 avril 2025.
La réponse de la partie défenderesse est envoyée le 15 avril 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie demanderesse.
L’envoi postal est notifié le 16 avril 2025 à la partie demanderesse.
La réponse de la partie demanderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 8 mai 2025.
La réponse de la partie demanderesse est envoyée le 20 mai 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie défenderesse.
L’envoi postal est notifié le 27 mai 2025 à la partie défenderesse.
La réponse de la partie défenderesse est entrée au greffe du tribunal par courriel en date du 23
juin 2025.
La réponse de la partie défenderesse est envoyée le 1er juillet 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie demanderesse.
L’envoi postal est notifié le 2 juillet 2025 à la partie demanderesse.
La réponse de la partie demanderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 2 juillet 2025.
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La réponse de la partie demanderesse est envoyée le 3 juillet 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie défenderesse.
La réponse de la partie défenderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 11 juillet 2025.
La réponse de la partie défenderesse est envoyée le 24 juillet 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie demanderesse.
L’envoi postal est notifié le 25 juillet 2025 à la partie demanderesse.
La réponse de la partie défenderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 13 août 2025.
La réponse de la partie défenderesse est envoyée le 13 août 2025 par courrier recommandé
avec accusé de réception à la partie demanderesse.
L’envoi postal est notifié le 14 août 2025 à la partie demanderesse.
La réponse de la partie demanderesse est entrée au greffe du tribunal en date du 26 août 2025.
La réponse de la partie demanderesse est envoyée le 25 septembre 2025 par courrier
recommandé avec accusé de réception à la partie défenderesse.
L’envoi postal est notifié le 29 septembre 2025 à la partie défenderesse.
Bien que dûment informée, la partie défenderesse n’a pas pris position par rapport aux
documents lui envoyés dans le délai de 30 jours, tel que prévu à l’article 5 du règlement (CE) n°
861/2007 précité.
Faits, prétentions et moyens des parties
JURISLUX SARL
Aux termes de sa demande et de ses courriers de réponse, la partie demanderesse expose avoir
été consultée par PERSONNE1.) dans le cadre de la contestation de son licenciement et soutient
que celle-ci a constamment manifesté sa volonté de poursuivre une action judiciaire contre son
ancien employeur. Elle indique qu’une première visioconférence s’est tenue le 13 juillet 2023 en
présence de la partie défenderesse, de Maître PEUVREL et de Maître BRENNEIS. Lors de cet
entretien, les modalités de rémunération du cabinet auraient été discutées et PERSONNE1.)
aurait demandé l’établissement d’une convention d’honoraires, bien qu’une telle convention ne
soit pas obligatoire en droit luxembourgeois.
La partie demanderesse affirme que plusieurs projets de convention d’honoraires ont ensuite
été établis et adaptés à la demande de la défenderesse. Après une première proposition, celle-ci
aurait sollicité une modification des honoraires de résultat, ce qui aurait conduit à l’envoi d’une
nouvelle convention. Selon la partie demanderesse, ces échanges démontreraient l’existence
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d’un accord de principe sur l’intervention du cabinet ainsi que la volonté constante de
PERSONNE1.) d’engager une procédure judiciaire.
Elle soutient qu’au-delà de la rédaction des projets de convention, diverses prestations ont été
accomplies dans l’intérêt de PERSONNE1.). Il aurait notamment été convenu dès juillet 2023 de
procéder à la contestation du licenciement afin de préserver les droits de celle-ci et un courrier
de contestation aurait été adressé à cette fin. La demanderesse fait encore valoir qu’un projet
de requête a été préparé en vue d’une future saisine de la juridiction compétente, sans toutefois
être finalisé ni déposé en l’absence de signature de la convention d’honoraires.
La partie demanderesse conteste l’affirmation selon laquelle aucun travail n’aurait été réalisé.
Elle affirme avoir assuré le suivi du dossier pendant plusieurs mois et avoir pris l’initiative de
relancer la requérante afin de connaître ses intentions. Selon elle, PERSONNE1.) lui aurait
confirmé à plusieurs reprises son souhait de poursuivre l’affaire et aurait notamment indiqué, en
novembre 2023, que le dossier demeurait d’actualité.
La demanderesse souligne encore que PERSONNE1.) a elle-même sollicité de nouveaux rendezvous en février 2024. Elle se prévaut d’un courriel du 1er février 2024 par lequel la requérante
aurait demandé l’organisation d’un rendez-vous afin d’envisager une procédure contre son
ancien employeur. Un entretien téléphonique aurait eu lieu le 2 février 2024 avec l’avocat en
charge du dossier, suivi de l’envoi d’un modèle d’attestation testimoniale. Le même jour, la
défenderesse aurait demandé l’organisation d’une nouvelle visioconférence, laquelle se serait
tenue le 21 février 2024 en présence de Maîtres PEUVREL et BRENNEIS. Selon la partie
demanderesse, ces différents échanges ont porté sur le fond du litige et sur les arguments
susceptibles d’être invoqués dans le cadre de l’action envisagée.
Concernant le caractère prétendument gratuit des consultations, la partie demanderesse précise
que seul le premier rendez-vous organisé dans le cadre de l’SOCIETE1.) n’a pas été facturé. Elle
soutient que les entretiens ultérieurs ne constituaient pas de simples rendez-vous d’information
mais des consultations portant sur le fond du dossier, notamment sur l’analyse des motifs du
licenciement et la préparation d’une éventuelle procédure judiciaire. Ces prestations auraient
dès lors été facturables et auraient même été sous-évaluées au regard du temps consacré au
dossier.
La demanderesse affirme également que PERSONNE1.) n’a jamais évoqué lors des réunions de
février 2024 une impossibilité financière de poursuivre le dossier ni sollicité d’aide particulière.
Elle soutient que si une telle difficulté avait été portée à sa connaissance, il lui aurait été
proposé d’introduire une demande d’assistance judiciaire.
Selon la partie demanderesse, ce n’est que le 23 février 2024 que PERSONNE1.) a décidé de
mettre fin au dossier. Une facture d’un montant de 468.-EUR aurait alors été établie,
accompagnée d’un relevé détaillé des prestations accomplies dont la valorisation totale s’élevait
à 1.289,34.-EUR. Elle précise que ce relevé n’avait qu’une fonction explicative et ne constituait
pas une facture supplémentaire. Elle ajoute que plusieurs prestations réalisées n’ont pas été
mises en compte et que le premier rendez-vous de juillet 2023 est demeuré gratuit.
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La partie demanderesse fait enfin valoir qu’à la suite d’une procédure de taxation, un accord
aurait été trouvé avec la requérante concernant le règlement de la somme de 468.-EUR par
versements échelonnés ainsi que le paiement des frais postaux. Or, selon elle, la partie
défenderesse n’aurait exécuté cet arrangement que partiellement en ne réglant qu’un montant
de 150,30.-EUR avant de contester ultérieurement sa dette. Elle soutient dès lors que la
procédure européenne de règlement des petits litiges a été introduite en raison du non-respect
de cet accord de paiement.
La partie demanderesse conclut en soutenant que PERSONNE1.) a bénéficié de nombreuses
prestations et consultations juridiques, qu’elle a constamment manifesté son intention
d’engager une action en justice jusqu’en février 2024 et que les honoraires réclamés
correspondent à des prestations effectivement réalisées dans son intérêt. Elle estime dès lors la
créance fondée et maintient sa demande en paiement.
PERSONNE1.)
La défenderesse conteste intégralement la demande en paiement dirigée contre elle par
JURISLUX SARL.
Elle fait valoir qu’aucune convention d’honoraires n’a jamais été signée entre les parties. Si
plusieurs projets lui ont été adressés, elle a constamment indiqué qu’elle n’était pas en mesure
de supporter les frais proposés et qu’elle ne donnait pas son accord aux conditions qui lui
étaient soumises, notamment en raison de sa situation financière précaire. Aucun accord
définitif n’aurait donc été conclu entre les parties.
La défenderesse soutient par ailleurs qu’aucune prestation effective ne lui a été fournie. Elle
affirme n’avoir jamais reçu de dossier, de projet de requête, ni de document démontrant un
travail juridique concret réalisé pour son compte. Elle conteste notamment la facturation d’une
requête qui ne lui aurait jamais été communiquée, ainsi que diverses prestations qui auraient
été exécutées sans son accord préalable. Selon elle, aucun recours n’a été déposé en son nom
et aucun suivi effectif de son dossier n’a été assuré par JURISLUX SARL.
Elle expose également que les entretiens téléphoniques, réunions et visioconférences invoqués
par la partie demanderesse se sont déroulés dans le cadre de l’assistance fournie par
l’association SOCIETE1.). Selon la défenderesse, il lui avait été expressément indiqué que ces
consultations étaient gratuites pour les adhérents de l’association. Elle estime dès lors injustifiée
la facturation de ces échanges. Elle relève encore que certains honoraires comprennent
l’intervention simultanée de deux avocats alors qu’elle n’avait sollicité qu’un seul entretien et
qu’elle n’avait jamais demandé la présence d’un collaborateur supplémentaire.
La défenderesse affirme avoir elle-même entrepris les démarches liées à la contestation de son
licenciement. Elle indique avoir rédigé et envoyé personnellement les premiers courriers de
contestation et précise que par la suite le dossier a été prise en charge gratuitement par le
syndicat SOCIETE2.), qui lui a désigné un avocat en raison de sa situation sociale et financière.
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Selon elle, cette prise en charge démontre qu’aucune intervention utile n’a été effectuée par
JURISLUX SARL dans le cadre de la procédure engagée contre son ancien employeur.
La défenderesse soutient encore que la facture litigieuse a été émise plusieurs mois après
qu’elle eut clairement refusé de poursuivre toute collaboration avec JURISLUX SARL.
Elle fait observer que cette facturation est intervenue après que la partie demanderesse eut été
informée de sa saisine du bâtonnier et du fait que son dossier était désormais défendu
gratuitement par l’SOCIETE2.). Selon elle, cette circonstance démontre le caractère opportuniste
de la facture réclamée, celle-ci ne correspondant ni à une demande préalable ni à des
prestations nouvelles effectivement réalisées.
La défenderesse reconnaît avoir versé un montant de 150,30.-EUR à JURISLUX SARL.
Elle précise toutefois que ce paiement a été effectué uniquement dans l’espoir d’obtenir
communication du dossier prétendument constitué à son sujet. Or, selon ses déclarations, ce
dossier ne lui a jamais été transmis malgré ses demandes répétées. Elle considère dès lors que
ce versement a été réalisé à titre de bonne foi et ne saurait être interprété comme une
reconnaissance de la créance réclamée.
Enfin, la défenderesse expose avoir informé à de nombreuses reprises JURISLUX SARL de son
absence de ressources, de sa situation de chômage et du bénéfice de l’allocation de solidarité
spécifique. Malgré ces informations, elle reproche à la partie demanderesse d’avoir maintenu
ses réclamations financières et multiplié les relances. Elle affirme avoir subi une pression
psychologique importante alors qu’elle se trouvait dans une situation de particulière
vulnérabilité.
Au vu de l’ensemble de ces éléments, la défenderesse conclut au rejet intégral de la demande
introduite par Jurislux SARL. Elle sollicite en outre la restitution du montant de 150,30.-EUR déjà
versé, au motif qu’aucune prestation effective ni aucun dossier ne lui auraient été remis, et
demande qu’il soit tenu compte de sa situation personnelle et financière dans l’appréciation du
litige.
Appréciation
La demande relevant du champ d’application du règlement (CE) n°861/2007 et répondant aux
formes prévues par ledit règlement est recevable.
Quant au fond
La défenderesse conteste être redevable des honoraires réclamés au motif qu’aucune
convention d’honoraires n’aurait été conclue entre les parties. Elle soutient n’avoir jamais
accepté les conditions financières proposées par l’avocat, faute de disposer des moyens
financiers nécessaires. Elle fait encore valoir qu’elle pensait que les consultations et rendez-vous
intervenus dans le cadre de l’assistance juridique fournie par l’SOCIETE1.) seraient gratuits et
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affirme avoir contesté la facture dès sa réception avant de saisir l’instance de taxation. Elle
sollicite enfin la restitution de la somme de 150,30.-EUR versée à titre de paiement partiel.
En ce qui concerne la fixation des honoraires, il y a lieu de rappeler qu’aux termes de l’article 38
de la loi modifiée du 10 août 1991 relative à la profession d’avocat, l’avocat arrête ses
honoraires et met en charge ses frais professionnels. Dans la fixation des honoraires, l’avocat
prend en compte les différents éléments du dossier, tels l’importance de l’affaire, le degré de
difficulté, le résultat obtenu et la situation de fortune du client.
L’article 2.4.5.2. du Règlement Intérieur de l’Ordre des avocats prévoit qu’hormis les cas où les
honoraires sont fixés par des dispositions légales ou règlementaires ou par la décision de justice
qui le désigne, l’avocat fixe ses honoraires en tenant compte des différents éléments du dossier.
En début de dossier, l’avocat informe tout nouveau client de la méthode qu’il utilisera pour
calculer ses honoraires et frais.
Ni le Règlement Intérieur de l’Ordre des avocats ni la loi modifiée du 10 août 1991 n’imposent à
l’avocat d’indiquer son taux horaire dans la note d’honoraires, étant donné que les honoraires
sont fixés par rapport au degré de difficulté et à l’importance de l’affaire (Cour d’appel, 13
janvier 2022, n° CAL-2020-00265).
Un client ne peut espérer ni dispense de paiement d’honoraires ni minoration de ceux-ci sur le
seul fondement de l’allégation d’un manquement commis par l’avocat à son obligation
d’information sur les conditions de sa rémunération. Si l’avocat doit informer le client sur le
mode de rémunération, le client n’est pas pour autant dispensé de se renseigner sur une
question aussi essentielle pour lui que celle ayant trait aux honoraires qu’il aura à supporter (op.
cit.).
En l’espèce, les éléments objectifs du dossier ne permettent pas de retenir que la défenderesse
ignorait le caractère rémunéré de l’intervention de l’avocat. Il ressort ainsi des pièces produites
que, par courrier du 24 novembre 2023, elle indiquait ne pas vouloir abandonner son affaire
tout en faisant état de difficultés à réunir la somme de 3.000.-EUR qui lui était réclamée.
Ces éléments démontrent que la défenderesse avait connaissance du principe d’une
rémunération des prestations accomplies et qu’elle ne contestait pas l’existence même
d’honoraires, mais rencontrait essentiellement des difficultés quant à leur règlement.
Il résulte par ailleurs de la facture versée au dossier que les prestations suivantes ont été
portées en compte :
Lettre de contestation de motifs ;
Rédaction de la convention d’honoraires ;
Requête ;
Communication téléphonique avec la cliente ;
Réunion avec la cliente ;
Réunion avec la cliente ;
Frais de bureau.
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Les réunions avec la cliente ne sont pas contestées. Il ressort également des pièces du dossier
qu’une requête a été préparée. Les prestations mises en compte correspondent ainsi à des
diligences effectivement accomplies dans l’intérêt de la défenderesse.
Au regard des prestations établies par les pièces du dossier, les contestations de la
défenderesse tirées de l’absence de convention d’honoraires ne permettent pas d’écarter tout
droit à rémunération dans le chef de l’avocat.
La défenderesse reste par ailleurs en défaut de rapporter la preuve que les prestations
litigieuses devaient être fournies à titre gratuit. Si elle soutient avoir cru bénéficier de
consultations gratuites en raison de son affiliation à l’SOCIETE1.), elle ne verse aucun élément
permettant de retenir que les prestations réalisées par l’avocat devaient être prises en charge
par cette association.
En effet, s’il résulte des pièces soumises à l’appréciation du tribunal que l’SOCIETE1.) propose à
ses membres une assistance juridique, aucun élément du dossier ne permet de conclure que
cette assistance comprend la prise en charge des honoraires et frais d’avocat. La seule qualité
de membre de l’association ne saurait dès lors faire présumer la gratuité des prestations
accomplies.
Au regard des prestations établies par les pièces du dossier, les contestations de la
défenderesse tirées de l’absence de convention d’honoraires ne permettent donc pas d’écarter
tout droit à rémunération dans le chef de l’avocat.
Il ressort encore des pièces versées aux débats qu’un accord était intervenu entre les parties afin
de limiter les prestations à la somme de 468.-EUR TTC. Cet accord n’a cependant pas été
exécuté, les parties étant demeurées en désaccord quant aux modalités de paiement, la
défenderesse proposant un règlement en six mensualités tandis que l’avocat n’acceptait qu’un
paiement en quatre échéances.
En outre, s’il ne saurait être déduit de ces échanges, intervenus dans le cadre d’une tentative de
règlement amiable, une reconnaissance non équivoque du caractère payant des prestations, la
défenderesse soutenant avoir accepté ce règlement dans le seul but de récupérer son dossier,
ils démontrent néanmoins que le différend entre parties portait principalement sur les
honoraires réclamés et leurs modalités de règlement que sur la gratuité des prestations.
Au vu de l’ensemble des développements qui ont précédés, il y a lieu de retenir que les
prestations effectuées par la requérante pour le compte de PERSONNE1.) doivent donner lieu à
rémunération. Le montant de 468.-EUR TTC apparaît justifié au regard des diligences
accomplies.
Il convient dès lors de fixer les honoraires et frais dus à la somme de 468.-EUR TTC.
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Compte tenu du paiement partiel déjà effectué par la défenderesse à hauteur de 150,30.-EUR, il
y a lieu de déduire ce montant.
Le montant restant dû s’élève dès lors à 317,70.-EUR TTC.
Au vu des considérations qui précèdent, et à défaut de contestations, il y a lieu de faire droit à
la demande de la société JURISLUX SARL et de condamner PERSONNE1.) à lui payer la somme
de 317,70.-EUR TTC du chef de la note du 21 mars 2024, cette somme à augmenter des intérêts
légaux à partir du 8 novembre 2024, jour de la demande en justice en l’absence de mise en
demeure en bonne et due forme.
La société JURISLUX SARL sollicite une indemnité de 150.-EUR sur base de l’article 240 du
Nouveau Code de procédure civile.
L’article 240 du Nouveau Code de procédure civile dispose que lorsqu’il apparaît inéquitable de
laisser à la charge d’une partie les sommes exposées par elle et non comprises dans les dépens,
le juge peut condamner l’autre partie à lui payer le montant qu’il détermine.
En l’occurrence, il serait inéquitable de laisser à la charge de la partie demanderesse l’ensemble
des frais non compris dans les dépens.
Au vu des éléments du dossier, il y a lieu de condamner PERSONNE1.) à payer à la requérante
une indemnité de 50.- EUR sur base de l’article 240 du Nouveau Code de procédure civile.
En application de l’article 15 du règlement (CE) n° 861/2007, la décision rendue par la juridiction
est exécutoire nonobstant tout recours éventuel.
Conformément à l’article 16 du règlement (CE) n°861/2007, la partie qui succombe doit
supporter les frais de la procédure.