Jugement commercial 2024TALCH06/00310
Audience publique du jeudi, deux mai deux mille vingt-quatre.
Numéro de rôle TAL-2019-01933
Composition:
Maria FARIA ALVES, vice-présidente ;
Muriel WANDERSCHEID, juge ;
Paula GAUB, juge;
Claude FEIT, greffière.
Entre :
la société à responsabilité limitée de droit libanais SOCIETE1.) (anciennement
SOCIETE2.)), établie et ayant son siège social au ADRESSE1.), inscrite au Registre
de
Commerce
et
des
Sociétés
du
Liban
sous
le
numéro
NUMERO1.), représentée par son gérant unique actuellement en fonctions,
partie demanderesse, aux termes d’un exploit de l’huissier de justice Véronique
REYTER d’Esch-sur-Alzette, signifié en date du 25 février 2019,
comparant par Maître Marie-Paule GILLEN, avocat à la Cour constitué, demeurant à
Luxembourg,
et :
la société anonyme SOCIETE3.) SA, établie et ayant son siège social à LADRESSE2.), inscrite au Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous
le numéro NUMERO2.), représentée par son conseil d’administration actuellement en
fonctions,
partie défenderesse, aux fins du prédit exploit REYTER,
comparant par la société anonyme ELVINGER HOSS PRUSSEN, établie et ayant son
siège social à L-1340 Luxembourg, 2, Place Winston Churchill, inscrite au Registre
de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B 209469, représentée
aux fins de la présente procédure par Maître Elisabeth OMES, avocat à la Cour
constitué, demeurant à Luxembourg.
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Le Tribunal :
Faits
Depuis l’année 1998, sans préjudice quant à la date exacte, la société anonyme
SOCIETE3.) SA (ci-après, « SOCIETE3.) ») a offert des services relatifs à des cartes
de paiement, y compris les cartes de paiement prépayées.
La société de droit suisse SOCIETE4.) (ci-après, « SOCIETE4.) ») a offert des
services ayant trait à la promotion et la distribution de cartes de paiement, dont
notamment les cartes de paiement prépayées émises par SOCIETE3.) sur le territoire
suisse.
Le 24 juin 2015, SOCIETE3.) et la société de droit libanais SOCIETE2.) (actuellement,
la société de droit libanais SOCIETE1.)) (ci-après, « SOCIETE1.) ») ont conclu un
contrat d’apporteur d’affaires et de conseil intitulé « Consulting Introducer
Agreement » (ci-après, le « Contrat »).
A ce stade, il convient de relever que pour les besoins de la cause et dans le souci
d’une meilleure lecture du présent jugement, il sera fait référence dans le corps du
jugement à SOCIETE1.) uniquement.
En date du 1er juillet 2015, SOCIETE4.) a transféré son activité promotion et
distribution des cartes de paiement de SOCIETE3.) à cette dernière.
Le 25 juin 2015, SOCIETE3.) a annoncé l’ouverture de son bureau de représentation
à ADRESSE3.) (ci-après, le « Bureau de représentation ») et a mandaté
PERSONNE1.), gérant unique d’SOCIETE1.), en tant que représentant dudit bureau.
En date du 1er juillet 2015, SOCIETE3.) a, par l’intermédiaire du Bureau de
représentation, repris les services ayant trait aux cartes de paiement et notamment
des cartes de paiement prépayées, jusqu’alors prestés par SOCIETE4.) sur le
territoire suisse.
Par la suite mais à des dates indéterminées, SOCIETE3.) a conclu des contrats
intitulés « Third Party Introducer Agreement » (ci-après, les « TPIA ») avec plusieurs
établissements de crédits ou institutions financières (ci-après, les « Partenaires »).
Le 17 mars 2016, la société de droit suisse SOCIETE5.) SA (ci-après,
« SOCIETE5.) ») a signé un contrat portant sur la prestation de services en faveur du
Bureau de représentation (ci-après, le « Contrat de prestation de services »). Ledit
contrat a été contresigné par SOCIETE3.) le 7 avril 2016.
En date du 14 octobre 2016, SOCIETE3.) a résilié le Contrat.
Le 17 octobre 2016, SOCIETE3.) a résilié les TPIA.
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Procédure
Par exploit d’huissier du 25 février 2019, SOCIETE1.) a assigné SOCIETE3.) à
comparaître devant le tribunal d’arrondissement de et à Luxembourg, siégeant en
matière commerciale, selon la procédure civile.
La clôture de l’instruction a été ordonnée en date du 23 mai 2023.
Lors de l’audience du 7 février 2024, l’affaire a été prise en délibéré, sur rapport du
magistrat de la mise en état, les mandataires entendus en leurs plaidoiries.
Prétentions et moyens
SOCIETE1.) demande (i) la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un montant de
100.000,- euros au titre des revenus forfaitairement évalués par SOCIETE1.) et liés
au programme des cartes de paiement revenant à SOCIETE1.), déduction faite des
frais y relatifs, augmenté des intérêts au taux légal à partir de la demande en justice,
jusqu’à solde, (ii) sinon subsidiairement voir enjoindre à SOCIETE3.) de verser tous
les décomptes relatifs aux cartes de paiement attestant des frais réellement acquittés
par SOCIETE3.) et devant être facturés à SOCIETE1.) pour la période contestée de
juillet 2016 à septembre 2018, sous peine d’astreinte et, partant, voir réserver à
SOCIETE1.) le droit de modifier le quantum de cette demande, (iii) sinon plus
subsidiairement encore voir nommer un expert-comptable ou réviseur avec pour
mission de réaliser un audit complet des décomptes relatifs aux cartes de paiement
relatifs aux frais réellement acquittés par la défenderesse et qui auraient dû être
facturés à SOCIETE1.) pour la période contestée de juillet 2016 à septembre 2018.
SOCIETE1.) demande ensuite (i) la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un
montant de 260.375,28 euros au titre du remboursement des frais directs liés au
programme des cartes de paiement, augmenté des intérêts au taux légal à partir de
la demande en justice, jusqu’à solde, (ii) sinon subsidiairement voir enjoindre à
SOCIETE3.) de verser un historique complet relatif au nombre d’appels passés sur sa
ligne téléphonique dédiée au service cartes, ainsi qu’au nombre de logs d’activités de
chaque équivalent temps plein (ci-après, « ETP ») prétendument assigné au
programme cartes pour la période de juillet 2016 à septembre 2018, sous peine
d’astreinte et, partant, voir réserver à SOCIETE1.) le droit de modifier le quantum de
cette demande, (iii) sinon plus subsidiairement encore voir nommer un expertcomptable ou réviseur avec pour mission de réaliser un audit complet des logs
d’activités de chaque ETP prétendument assigné au programme.
SOCIETE1.) demande encore (i) la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un
montant de 152.953,88 euros au titre des frais de SOCIETE6.) injustement imputés
par SOCIETE3.) et qui n’auraient jamais été justifiés, ni en base de calcul, ni en
pourcentage, augmenté des intérêts au taux légal à partir de la demande en justice,
jusqu’à solde, (ii) sinon subsidiairement voir enjoindre à SOCIETE3.) de verser tous
documents attestant des frais de SOCIETE6.) appliqués au chargement des
détenteurs de cartes prépayées pour la période contestée de juillet 2016 à septembre
2018, sous peine d’astreinte et, partant, voir réserver à SOCIETE1.) le droit de
modifier le quantum de cette demande, (iii) sinon plus subsidiairement encore voir
nommer un expert-comptable ou réviseur avec pour mission de réaliser un audit
complet des documents attestant des frais SOCIETE6.) appliqués au chargement des
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détenteurs de cartes prépayées, pour la période contestée de juillet 2016 à septembre
2018.
En outre, SOCIETE1.) demande la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un
montant de 1.481.301,54 euros au titre du manque à gagner subi par SOCIETE1.),
augmenté des intérêts au taux légal à partir de la demande en justice jusqu’à solde,
en raison de la résiliation abusive du Contrat par SOCIETE3.) et de la résiliation
abusive, sinon le non renouvellement des TPIA.
SOCIETE1.) demande ensuite la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un
montant de 48.000,- francs suisses, soit environ 44.781,14 euros, au titre des frais
avancés relatifs à l’emploi de PERSONNE2.), augmenté des intérêts au taux légal à
partir de la demande en justice jusqu’à solde.
SOCIETE1.) demande encore la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un montant
de 20.000,- euros au titre de la réparation du dommage moral résultant de l’atteinte à
la réputation commerciale de SOCIETE1.), augmenté des intérêts au taux légal à
partir de la demande en justice jusqu’à solde.
SOCIETE1.) demande aussi la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer un montant
de 47.311,38 euros au titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice subi
du fait des honoraires d’avocat exposés.
La partie demanderesse demande en outre, sous astreinte à fixer par le tribunal, à
voir enjoindre à la partie défenderesse, en application de l’article 280 du Nouveau
Code de procédure civile, de verser (i) les 58 TPIA, tel que référencés par SOCIETE1.)
en pièce 47 de sa farde II, (ii) l’ensemble des décomptes relatifs aux cartes de
paiement sur la période allant de juillet 2016 à septembre 2018 pour les 78 Partenaires
apportés par SOCIETE1.) et (iii) les extraits attestant pour la période contestée de
juillet 2016 à septembre 2018 des frais SOCIETE6.) effectivement appliqués aux
chargement des détenteurs de cartes prépayées.
SOCIETE1.) demande enfin une indemnité d’un montant de 5.000.- euros sur base
de l’article 240 du Nouveau code de procédure civile, ainsi que la condamnation de
SOCIETE3.) à tous les frais et dépens de l’instance, avec distraction, au profit de
Maître Marie-Paule GILLEN, qui la demande, affirmant en avoir fait l’avance et
l’exécution provisoire sans caution du présent jugement.
SOCIETE1.) fait valoir que SOCIETE3.) aurait engagé sa responsabilité contractuelle,
sinon délictuelle.
SOCIETE1.) argue que SOCIETE3.) aurait commis une faute contractuelle, sinon
délictuelle, en résiliant unilatéralement le Contrat avec effet immédiat et sans motif
valable en date du 14 octobre 2016.
La partie défenderesse tenterait de justifier la résiliation unilatérale du Contrat en
invoquant les prétendues nouvelles obligations en matière de « KYC – Know Your
Client » (ci-après, « KYC ») et de lutte anti-blanchiment (ci-après, « AML »),
matérialisées dans la directive (UE) 2015/849 du Parlement européen et du Conseil
du 20 mai 2015 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du
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blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme (ci-après, la « 4ème
Directive AML »).
L’entrée en vigueur de ladite directive ne constituerait toutefois qu’un prétexte et ne
serait pas constitutif d’un motif de résiliation valable.
La 4ème Directive AML n’aurait, au moment de la résiliation du Contrat, pas encore été
transposée en droit luxembourgeois, de sorte que les clauses reflétées au Contrat
seraient conformes aux règlementations en vigueur en date du 14 octobre 2016.
SOCIETE3.) resterait par ailleurs en défaut d’établir qu’elle se trouvait dans
l’impossibilité d’adapter les procédures de KYC/AML applicables au programme de
commercialisation des cartes de paiement et, plus précisément des cartes prépayées
de SOCIETE3.), mis en place par la partie défenderesse (ci-après, le
« Programme Cartes prépayées »), en en vue de les rendre compatibles avec la
4ème Directive AML.
La partie demanderesse fait encore valoir que la résiliation du Contrat par SOCIETE3.)
serait intervenue de manière brutale et imprévue, ce qui constituerait un manquement
de la partie défenderesse dans l’exécution du Contrat.
SOCIETE1.) n’aurait, jusqu’au moment de la résiliation du Contrat, pas eu
connaissance des prétendus doutes de SOCIETE3.) par rapport à un risque
d’incompatibilité des procédures KYC/AML applicables au Programme Cartes
prépayées avec la 4ème Directive AML. La décision de résilier le Contrat aurait donc
été imprévisible et, par voie de conséquence, fautive.
SOCIETE3.) aurait encore commis une faute contractuelle, sinon délictuelle, en
résiliant unilatéralement avec effet immédiat et sans motif valable la plupart des TPIA
en date du 17 octobre 2016.
La partie défenderesse resterait en défaut d’établir une faute dans le chef des
Partenaires qui justifierait la résiliation des TPIA.
SOCIETE3.) aurait délégué la mise en place des procédures de KYC/AML et plus
précisément d’identification des clients et de contrôle de l’origine des fonds des
détenteurs de cartes de paiement émis par SOCIETE3.) aux Partenaires.
Les Partenaires auraient prévu des procédures strictes de KYC/AML qui auraient été
conformes aux textes de lois en vigueur au Luxembourg au jour de la résiliation des
TPIA.
Ce qui précède serait étayé par le fait que la partie défenderesse aurait continué à
signer de nouveaux TPIA, et ce même après l’entrée en vigueur de la 4ème Directive
AML et postérieurement à la réalisation des audits sollicités par SOCIETE3.). Lesdits
audits auraient été destinés à déterminer si les procédures de KYC/AML mises en
place par elle, respectivement déléguées aux Partenaires, seraient conformes aux
textes de loi en vigueur à cette époque.
SOCIETE1.) ajoute que SOCIETE3.) n’aurait pas respecté les stipulations prévues au
Contrat.
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Plus précisément, elle aurait résilié les TPIA quelques jours suivant la résiliation du
Contrat seulement et, par voie de conséquence, la partie demanderesse se serait
trouvée dans l’impossibilité de maintenir une relation contractuelle avec les
Partenaires pendant la durée du délai de préavis de 90 jours prévu à l’article 7.6 du
Contrat.
De plus, SOCIETE3.) aurait, pendant la période de préavis en question, influencé les
détenteurs des cartes prépayées de SOCIETE3.) de manière à nuire aux affaires
d’SOCIETE1.).
Elle aurait encore omis d’informer préalablement les Partenaires des problèmes
rencontrés et de discuter avec ces derniers afin d’y remédier et d’éviter de devoir
résilier le Contrat et les TPIA, tel que prévu par l’article 9.6.3. du Contrat et l’article
10.4. des TPIA.
SOCIETE3.) serait en outre restée en défaut d’appliquer les nombreuses sanctions
contractuelles prévues au Contrat avant de prendre la décision définitive de procéder
à une résiliation du Contrat.
La partie défenderesse aurait en outre clôturé le Programme Cartes prépayées avant
la date de clôture prévue à l’article 7.4 du Contrat.
La requérante fait en outre valoir que SOCIETE3.) aurait commis une faute dans le
cadre de l’exécution de ses obligations contractuelles en ne respectant pas son devoir
de loyauté, tel que prévu aux articles 1134 et 1135 du Code civil.
SOCIETE1.) n’aurait pas été informée au préalable par SOCIETE3.) du fait que cette
dernière avait des doutes sur la conformité de la procédure KYC/AML mise en place
par les Partenaires avec les règlementations en vigueur à cette date, ni que
SOCIETE3.) préférait, de ce fait, arrêter le Programme Cartes prépayées et résilier le
Contrat, ainsi que les TPIA.
La partie demanderesse expose encore que SOCIETE3.) aurait fait preuve de
mauvaise foi dans le cadre de l’exécution de ses obligations contractuelles en
changeant la politique d’exécution du Contrat, sans concertation préalable avec
SOCIETE1.).
En effet, la partie défenderesse aurait d’abord fait croire à la requérante qu’elle aurait
pris la décision de procéder à une extension de son Programme Cartes prépayées
aux Emirats Arabes Unis (ci-après, les « EAU »), pour ensuite l’informer de manière
imprévisible et sans fondement du fait qu’elle ne poursuivrait pas le projet en question,
et ce, 4 mois seulement suivant la signature du Contrat.
SOCIETE1.) met encore en avant que SOCIETE3.) aurait calculé erronément les
profits nets issus du Programme Cartes prépayées (ci-après, les « Profits Nets »),
c’est-à-dire les revenus décrits à l’annexe 3 du Contrat (ci-après, les « Revenus »),
minorés des frais directs décrits à l’annexe 4 du Contrat (ci-après, les « Frais Directs
») et des frais de « SOCIETE7.) » décrits à l’annexe 4 du Contrat (ci-après, les
« SOCIETE7.) »).
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La partie défenderesse aurait fixé unilatéralement le montant des Revenus, sans
jamais soumettre à la partie demanderesse le moindre document justificatif permettant
de déterminer le montant des sommes générées par l’utilisation des cartes de
paiement, servant de base de calcul des Revenus et, par voie de conséquence, des
Profits Nets.
SOCIETE1.) n’aurait dès lors pas été en mesure de vérifier les chiffres des Revenus
avancés par SOCIETE3.), de sorte que les montants retenus par SOCIETE3.) seraient
contestés.
En effet, il découlerait de l’article 13 du Contrat que SOCIETE3.) serait obligée de
produire, au 15ème jour de chaque mois, un relevé précis détaillant les Revenus.
Cette dernière resterait toutefois en défaut de produire lesdits relevés endéans les
délais contractuellement retenus. Il en serait de même pour les rétrocessions qui lui
seraient dues en application du Contrat.
SOCIETE1.) ajoute que les Frais Directs qui auraient été déduits des Revenus dans
le cadre du calcul des Profits Nets par SOCIETE3.) ne seraient pas non plus corrects,
voire abusifs et arbitraires.
Les Frais Directs seraient variables et dépendraient de l’évolution des affaires, et plus
précisément de l’activité des cartes de paiement, et devraient, le cas échéant, être
revus et adaptés annuellement.
Or, l’accord entre parties portant sur la révision des Frais Directs n’aurait jamais été
respecté par la partie défenderesse, ni pendant la durée contractuelle, ni pendant la
période de préavis suivant la résiliation du Contrat, et ce, malgré des demandes
répétées d’SOCIETE1.).
En effet, SOCIETE3.) se serait toujours abstenue de procéder à une révision à la
baisse des Frais Directs, et ce, malgré le fait qu’à partir du troisième trimestre de
l’année 2016, l’activité résiduelle des cartes de paiement serait devenue extrêmement
limitée et qu’il y aurait eu une perte massive de la clientèle apportée par SOCIETE3.).
SOCIETE1.) fait encore valoir qu’en application du Contrat, les SOCIETE7.), qui
auraient été fixés à la signature du Contrat à 0.49 % du montant total des chargements
de fonds sur les cartes de paiement, dépendraient d’une multitude de paramètres
variables et devraient dès lors être adaptés au moins annuellement conformément à
la politique tarifaire de SOCIETE6.).
Il en découlerait que les frais forfaitaires de 0,49% retenus de manière abusive par la
partie défenderesse seraient supérieurs aux frais effectifs.
La charge de la preuve des montants des Revenus, Frais Directs et SOCIETE7.)
incomberait à SOCIETE3.).
SOCIETE1.) fait valoir que les fautes commises par SOCIETE3.) relevées ci-avant
auraient causé un dommage à SOCIETE1.), dont cette dernière pourrait demander
réparation.
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Il serait vrai de dire que la partie demanderesse ne serait pas partie aux TPIA, mais
la résiliation abusive desdits contrats par la partie défenderesse aurait quand même
causé un préjudice à la requérante.
Etant donné que les TPIA constitueraient des contrats accessoires au Contrat,
SOCIETE1.) serait en droit de solliciter la réparation du préjudice découlant de la
résiliation fautive des TPIA sur base de la responsabilité contractuelle.
Quant au manque à gagner qu’SOCIETE1.) prétend avoir subi, la partie
demanderesse argue que les fautes commises par SOCIETE3.), dont notamment la
résiliation unilatérale, abusive et avec effet immédiat des TPIA et du Contrat, auraient
porté atteinte au maintien de la relation avec les clients apportés par SOCIETE1.).
Dans la mesure où la rémunération de SOCIETE1.) serait déterminée en fonction du
nombre d’utilisateurs des produits de cartes bancaires, l’ensemble des fautes
commises par SOCIETE3.) auraient eu un impact considérable et direct sur la
rémunération d’SOCIETE1.).
Plus précisément, le manque à gagner pour la partie demanderesse pour la période
d’octobre 2016 à septembre 2018 représenterait le différentiel entre les Revenus
effectivement générés et les Revenus qui auraient été générés si SOCIETE3.) n’avait
pas commis les fautes reprises ci-avant.
SOCIETE1.) avance encore avoir subi un dommage d’un montant de 48.000.- francs
suisses, au titre des frais exposés relatifs à l’emploi de PERSONNE2.) pendant la
période de novembre 2015 à octobre 2016.
SOCIETE1.) aurait engagé PERSONNE2.) entre novembre 2015 et octobre 2016
alors que SOCIETE3.) lui aurait fait croire que celle-ci était fermement décidée à
mener une extension du Programme Cartes prépayées aux Emirats Arabes Unis pour
ensuite renoncer brusquement et sans explication à son projet.
Plus précisément, SOCIETE3.) l’aurait chargée de procéder à l’engagement de
PERSONNE2.) en tant que salariée pour que cette dernière puisse s’occuper de la
mise en œuvre du Programme Cartes prépayées aux Emirats Arabes Unis.
Sa demande ne serait pas basée sur le contrat de travail de PERSONNE2.) mais sur
l’accord entre parties portant sur l’acceptation par la partie défenderesse de prendre
en charge 50% des frais ayant trait à l’emploi de PERSONNE2.).
Suite à l’abandon dudit programme, SOCIETE3.) aurait refusé de payer 50% du
salaire de PERSONNE2.).
SOCIETE1.) insiste qu’elle n’aurait pas engagé un nouveau salarié, si SOCIETE3.)
ne lui avait pas fait part de son projet d’étendre le Programme Cartes prépayées aux
Emirats Arabes Unis.
Le dommage subi qu’elle aurait subi de ce fait serait dès lors entièrement
indemnisable.
SOCIETE1.) ajoute qu’elle aurait subi un préjudice moral à hauteur de 20.000.- EUR
résultant de l’atteinte à sa réputation commerciale. Ledit préjudice serait en lien causal
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avec la résiliation unilatérale, abusive et avec effet immédiat du Contrat et des TPIA
par SOCIETE3.).
Etant donné que les clients des Partenaires auraient été informés de la résiliation des
TPIA et du Contrat, moins d’une année après la conclusion de celui-ci, l’image et la
réputation de la requérante en auraient souffert.
Les résiliations opérées porteraient également atteinte à la réputation d’SOCIETE1.)
auprès des Partenaires qui n’auraient pas été préalablement informés des résiliations
litigieuses et qui auraient raison de se méfier de la partie demanderesse en sa qualité
d’apporteur d’affaires.
SOCIETE1.) base sa demande tendant à l'obtention des sommes de 100.000.- euros,
260.375,28 euros et 152.953,88 euros sur les articles 1134 du Code civil et 37-2
paragraphe (2) de la loi du 5 avril 1993 relative au secteur financier (ci-après, la
« LSF »).
A titre subsidiaire, SOCIETE1.) demande au tribunal d’enjoindre, sur base de l’article
280 du Nouveau code de procédure civile, à la partie défenderesse de produire, sous
astreinte à fixer par le tribunal, l’ensemble des décomptes relatifs aux cartes de
paiement sur la période de juillet 2016 à septembre 2018 pour les 78 Partenaires
apportés.
Contrairement aux affirmations de la partie défenderesse, les documents sollicités
seraient clairement identifiés. Le nom et l’identité des Partenaires en question seraient
déjà connus.
Elle avance encore ne pas s’opposer à une anonymisation desdits documents afin de
respecter le secret bancaire.
A titre plus subsidiaire, SOCIETE1.) demande la nomination d’un expert-comptable ou
réviseur avec pour mission de réaliser un audit complet des décomptes relatifs aux
cartes de paiement, relatifs aux frais réellement acquittés par la défenderesse et qui
auraient dû être facturés à SOCIETE1.) pour la période contestée de juillet 2016 à
septembre 2018.
SOCIETE3.) se rapporte à prudence de justice quant à la recevabilité de l’assignation.
Quant au fond, SOCIETE3.) conclut au rejet de l’ensemble des demandes
d’SOCIETE1.) alors qu’elle n’aurait pas commis de faute de nature à engager sa
responsabilité contractuelle, sinon délictuelle.
La partie défenderesse argue qu’elle aurait correctement exécuté ses obligations
contractuelles, telles que prévues par l’article 1134 du Code civil.
L’article 37-2 de la LSF ne serait pas applicable à la présente affaire alors que ledit
article concernerait les conflits d’intérêts susceptibles de naître lors de la prestation
de tout service d’investissement, de tout service auxiliaire ou d’une combinaison de
ces services. L’émission de cartes bancaires, voire de cartes prépayées, ne
constituerait toutefois pas un service d’investissement.
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SOCIETE1.) n’aurait par ailleurs pas la qualité de client de SOCIETE3.), mais de
cocontractant.
SOCIETE3.) conteste également avoir exécuté le Contrat de manière déloyale et avoir
agi de mauvaise foi en arrêtant le Programme Cartes prépayées, voire en résiliant le
Contrat et les TPIA. Les agissements précités ne sauraient constituer un manquement
contractuel, voire une faute délictuelle, dans son chef.
La résiliation du Contrat et des TPIA aurait été effectuée en bonne et due forme.
SOCIETE3.) aurait respecté les préavis contractuellement prévus et elle ne se serait
pas trouvée dans l’obligation d’invoquer un motif de résiliation.
Contrairement aux affirmations de la partie demanderesse, il ne découlerait pas des
dispositions contractuelles que le Contrat aurait été conclu pour une durée déterminée
ni qu’il découlerait de l’article 7.2. des TPIA que le Programme Cartes prépayées
devrait durer jusqu’à une date précise.
La résiliation du Contrat aurait été accompagnée d’un délai de préavis raisonnable de
90 jours, tel que prévu à l’article 7.1 du Contrat.
De plus, SOCIETE3.) aurait informé PERSONNE1.) de son intention de résilier le
Contrat lors d’une réunion le 28 septembre 2016, c’est-à-dire 25 jours avant l’envoi de
la lettre de résiliation du 14 octobre 2016.
Il ne découlerait par ailleurs pas du Contrat que la résiliation aurait été soumise à
l’indication, voire à la justification, d’un motif valable.
La résiliation du Contrat ne serait pas le résultat d’un changement pur et simple de
volonté, mais la décision de résilier le Contrat s’inscrirait dans le contexte de l’entrée
en vigueur de la 4ème Directive AML. Plus précisément, SOCIETE3.) aurait été obligée
de se conformer aux changements législatifs et à cette directive.
Après avoir procédé à un audit contenant une analyse des risques portant sur le
Programme Cartes prépayées, SOCIETE3.) aurait constaté qu’il existerait des
lacunes dans la délégation des procédures de KYC/AML aux Partenaires. Plus
précisément, la procédure adoptée par ces derniers manquerait de diligence en ce qui
concernerait l’identification des clients et la détermination de l’origine des fonds.
Le Programme Cartes prépayées ne lui aurait dès lors pas permis de se conformer
dans un temps rapproché aux dispositions prévues par la 4ème directive AML, de sorte
qu’elle aurait été amenée à l’arrêter et à procéder à la résiliation du Contrat et des
TPIA.
Il découlerait des développements précités que le comportement prudent adopté par
SOCIETE3.) ne saurait dégénérer en une faute, susceptible d’engager sa
responsabilité contractuelle.
Même si les clauses contractuelles des TPIA répondraient aux exigences légales en
vigueur au moment de la résiliation des TPIA, il n’en demeurerait pas moins que la
pratique du Programme Cartes prépayées aurait révélé des faiblesses, voire des
lacunes.
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L’arrêt du Programme Carte prépayées et la résiliation du Contrat et des TPIA seraient
dès lors parfaitement justifiés.
De plus, contrairement aux affirmations de la requérante les articles du Contrat
auraient été parfaitement respectés. L’article 7.6 invoqué par la partie requérante ne
concernerait par ailleurs pas les Partenaires, mais les titulaires des cartes de
paiement.
SOCIETE3.) relève encore que les TPIA auraient été conclus entre SOCIETE3.) et les
Partenaires, de sorte qu’SOCIETE1.) ne serait pas concernée par les clauses
reflétées aux TPIA.
Etant donné que la résiliation des TPIA et du Contrat par SOCIETE3.) ne serait pas la
conséquence d’une faute commise par un Partenaire, les articles 10.4 des TPIA et
9.6.3 du Contrat ne trouveraient pas application et la résiliation ne saurait s’analyser
en une sanction.
Au vu de ce qui précède, il y aurait également lieu de rejeter le moyen d’SOCIETE1.)
ayant trait à la non-application des sanctions contractuelles préalablement à une
résiliation.
De plus, même à supposer que la clause de médiation trouverait application entre
parties, ce serait la partie demanderesse qui l’aurait assignée en justice et qui aurait
de ce fait dû respecter la clause litigieuse.
SOCIETE3.) conteste encore avoir commis une faute et avoir agi de mauvaise foi en
prenant la décision de ne pas étendre ses activités aux EAU.
Elle explique avoir voulu éviter que les cartes prépayées émises par ses soins soient
chargées depuis les EAU, soit depuis un des pays qualifiés de « non équivalents ».
Cette mesure de précaution prise en vue de l’entrée en vigueur de la 4ème Directive
AML, ne serait pas non plus constitutive d’une faute dans le chef de la partie
défenderesse.
SOCIETE3.) conteste en outre avoir fait croire à la partie demanderesse qu’une
quelconque extension vers les EAU aurait été décidée.
La partie demanderesse aurait eu connaissance du fait que SOCIETE3.) aurait choisi
de réaliser une revue compliance avant de prendre une décision définitive sur le projet
d’extension. Le résultat de ladite revue compliance l’aurait menée à la conclusion de
ne pas étendre son activité aux Etats-Unis.
Il ne découlerait par ailleurs d’aucun élément soumis à l’appréciation du tribunal que
la partie requérante aurait été constituée dans le seul but de développer des activités
aux EAU.
A cela s’ajouterait qu’une décision d’une telle envergure ne saurait être valablement
prise oralement. Elle précise que PERSONNE3.) n’aurait pas eu le pouvoir
d’approuver une extension du Programme Cartes prépayées aux EAU.
Quant à la prétendue atteinte à la relation contractuelle des clients que la requérante
aurait apporté en application du Contrat, SOCIETE3.) fait valoir que la partie
12
défenderesse n’aurait pas qualité pour demander une indemnisation quelconque de
ce chef. Les clients, dont question, constitueraient des clients de SOCIETE4.),
respectivement de PERSONNE1.).
De plus, la résiliation des TPIA n’aurait pas porté atteinte à la relation contractuelle
avec les clients en question.
SOCIETE3.) avance que le calcul des Profits nets serait correct et correspondrait à ce
qui aurait été contractuellement prévu entre parties.
Etant donné que les montants retenus par SOCIETE3.) pour le calcul des Profits Nets
seraient corrects, aucun dommage ne serait établi dans le chef de la requérante.
La demande d’SOCIETE1.) tendant à voir ordonner la production des différentes
pièces énumérées serait à rejeter, alors qu’une telle mesure ne saurait être ordonnée
en vue de suppléer à la carence de la partie demanderesse dans l’administration de
la preuve. Lesdites pièces ne seraient pas sollicitées avec le degré de précision requis
afin de permettre au tribunal de faire droit à la demande.
De plus, lesdits documents contiendraient des informations confidentielles des clients
couvertes par le secret bancaire.
Dès lors, à défaut pour la requérante de justifier que sa demande serait conforme au
principe de proportionnalité dégagé par la jurisprudence, ledit principe ne permettrait
pas la production des pièces sollicitées.
De surcroît, les informations sollicitées seraient retraçables dans les décomptes
transmis mensuellement à la partie demanderesse.
En ce qui concerne le montant des Revenus repris à l’annexe 3 du Contrat,
SOCIETE3.) argue avoir envoyé à la requérante tous les mois un tableau récapitulatif
comprenant les divers postes de Revenus.
Les montants des Revenus y indiqués auraient été calculés de la même manière
depuis le début de la relation contractuelle qui s’est tenue entre PERSONNE1.) et
SOCIETE4.), d’une part et SOCIETE3.), d’autre part.
Les montants retenus à cette fin seraient dès lors corrects.
Elle insiste dans ce contexte que la requérante aurait contesté lesdits calculs pour la
première fois seulement après la résiliation du Programme Cartes prépayées.
SOCIETE3.) argue que les Frais Directs, tels que retenus par ses soins, seraient
corrects et correspondraient à ce qui aurait été convenu contractuellement.
La partie défenderesse insiste encore que la requérante confondrait l’évolution des
activités et le volume de chargement des cartes. Or, le volume de chargement des
cartes retenu par la requérante ne serait pas en lien avec les Frais Directs. Même si
le volume des cartes aurait baissé, les coûts opérationnels n’auraient pas baissé.
13
A cela s’ajouterait que la partie demanderesse n’aurait, pendant la durée de la relation
contractuelle entre parties, pas introduit une demande d’adaptation lorsque le volume
des cartes aurait augmenté.
SOCIETE3.) avance que les SOCIETE7.) seraient fixés par SOCIETE6.) et non pas
par ses soins. Lors de la conclusion du Contrat, il aurait été convenu entre parties que
les Frais SOCIETE7.) s’élèveraient à 0,49% des chargements.
Au vu de ce qui précède, lesdits frais ne seraient sujet à adaptation que dans la
mesure où les frais réels de SOCIETE6.) changeraient.
SOCIETE1.) ne démontrerait toutefois pas que les frais réels de SOCIETE6.) auraient
changé depuis la signature du Contrat.
Le Contrat ne prévoirait par ailleurs pas de révision annuelle desdits frais.
Il n’y aurait pas lieu de tenir compte de l’attestation testimoniale de PERSONNE3.),
au motif que la sincérité de ses déclarations ne serait pas établie.
De plus, PERSONNE3.) n’aurait plus assisté aux réunions du conseil d’administration
de SOCIETE3.) à compter du mois d’octobre 2015 et il aurait quitté SOCIETE3.) en
avril 2016.
Il ne saurait dès lors se prononcer de manière crédible sur les décisions stratégiques
prises par le conseil d’administration de SOCIETE3.) depuis le mois d’octobre 2015,
ni sur des évènements qui auraient eu lieu après son départ.
Les dommages et intérêts réclamés par SOCIETE1.) ne reposeraient sur aucun
fondement alors qu’il n’existerait ni lien de causalité ni préjudice. SOCIETE3.) conteste
ainsi les montants réclamés, tant en leur principe qu’en leur quantum.
SOCIETE1.) confondrait son propre préjudice avec ceux prétendument subis par les
Partenaires, respectivement par SOCIETE5.).
SOCIETE3.) argue que le manque à gagner allégué par SOCIETE1.) serait purement
hypothétique, de sorte que la partie requérante serait à débouter de sa demande.
De plus, SOCIETE1.) réclamerait un manque à gagner qui serait chiffré sur base des
revenus générés antérieurement à un renforcement des mesures KYC.
Il serait toutefois très probable que la continuation du Programme Cartes prépayées,
suite au renforcement progressif des exigences en matière de législation AML/KYC,
aurait été déficitaire.
SOCIETE3.) conteste encore le dommage invoqué par SOCIETE1.) relatif à l’emploi
de PERSONNE2.), alors qu’SOCIETE1.) n’aurait pas la qualité pour réclamer ce
dommage dans la mesure où PERSONNE2.) n’aurait pas été employée par
SOCIETE1.), mais par SOCIETE5.), et que son salaire n’aurait de ce fait pas été payé
par SOCIETE1.).
Elle conteste également s’être engagée à rembourser 50% du salaire payé à
PERSONNE2.) à SOCIETE1.) et fait valoir que PERSONNE2.) aurait également
14
travaillé pour le compte de « SOCIETE8.) », de sorte qu’elle n’aurait pas réalisé des
prestations qui auraient été exclusivement réservées au Programme Cartes
prépayées.
SOCIETE3.) réfute encore l’affirmation de la partie défenderesse selon laquelle
SOCIETE1.) aurait subi un préjudice moral résultant de l’atteinte à sa réputation
commerciale.
Etant donné que la résiliation du Contrat, qui ne se serait pas réalisée de manière
brutale ou avec précipitation, ne serait intervenue qu’à peine une année après sa
constitution, le préjudice réputationnel ne saurait pas être établi dans la chef de la
requérante.
A cela s’ajouterait que SOCIETE3.) supporterait les risques de réputation liés à une
utilisation non-conforme de ses cartes de paiement distribuées par les Partenaires.
SOCIETE3.) demande finalement une indemnité de procédure d’un montant de
5.000.- euros sur base de l’article 240 du Nouveau Code de procédure civile.
Motifs :
I.
Quant à la recevabilité de la demande
SOCIETE3.) se rapporte à prudence de justice en ce qui concerne la recevabilité de
l’assignation.
S’il est exact que le fait, pour une partie de se rapporter à prudence de justice équivaut
à une contestation, il n’en reste pas moins qu’une contestation non autrement étayée
est à écarter, étant donné qu’il n’appartient pas au juge de suppléer la carence des
parties au litige et de rechercher lui-même les moyens juridiques qui auraient pu se
trouver à la base de leurs conclusions.
Il en découle qu’à défaut de contestation précise, le moyen est à rejeter.
La demande principale, introduite dans les forme et délai de la loi, est recevable en la
forme.
II.
Quant à la responsabilité de SOCIETE3.)
A. Quant à l’application de l’article 37-2 (2) de la LSF
L’article 37-2 (2) de la LSF dispose que « Lorsque les dispositions organisationnelles
ou administratives prises par un établissement de crédit ou une entreprise
d’investissement conformément à l’article 37-1, paragraphe 2, pour empêcher que des
conflits d’intérêts ne portent atteinte aux intérêts de ses clients ne suffisent pas à
assurer, avec une certitude raisonnable, que les risques de porter atteinte aux intérêts
des clients seront évités, l’établissement de crédit ou l’entreprise d’investissement
informe clairement ceux-ci, avant d’agir pour leur compte, de la nature générale et, le
cas échéant, de la source de ces conflits d’intérêts, ainsi que des mesures prises pour
atténuer ces risques. »
15
Ledit article n’est pas applicable au présent cas d’espèce étant donné qu’SOCIETE1.)
n’a pas la qualité de client de SOCIETE3.), mais de cocontractant.
La demande d’SOCIETE1.) n’est dès lors pas fondée sur cette base légale.
B. Quant à la demande en indemnisation au titre du manque à gagner
SOCIETE1.) sollicite une indemnisation au titre du manque à gagner causé par la
résiliation abusive du Contrat et la résiliation abusive, sinon le non-renouvellement
des TPIA.
En ce qui concerne la résiliation du Contrat, la partie requérante argue que
SOCIETE3.) aurait commis une faute contractuelle en résiliant de manière unilatérale
le Contrat en date du 14 octobre 2016.
L’article 1134 du Code civil dispose que « Les conventions légalement formées
tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites.
Elles ne peuvent être révoquées que de leur consentement mutuel, ou pour les causes
que la loi autorise.
Elles doivent être exécutées de bonne foi. »
Dans un contrat à durée indéterminée conclu entre professionnels, comme en
l’espèce, les parties peuvent, lors de la formation du contrat, convenir d’une clause de
résiliation et elles peuvent librement fixer les modalités de cette faculté de résiliation.
Ces modalités prévues contractuellement par les parties vont alors s’imposer à elles,
conformément à l’article 1134 du Code civil, et elles ne pourront pas arguer qu’une
résiliation faite en conformité avec ces modalités est irrégulière, voire constitutive
d’une faute contractuelle.
L’article 7.1. du Contrat stipule ce qui suit : « This Agreement shall be effective from
the date of signature by both Parties and run for an indefinite period of time. It may be
terminated by either Party by giving 90 days prior written notice. »
En l’espèce, le tribunal relève que les parties ont expressément prévu qu’une partie
au Contrat peut résilier unilatéralement le Contrat conclu à durée indéterminée à tout
moment à condition de respecter un préavis de 90 jours.
Il découle du courrier de résiliation de SOCIETE3.) du 14 octobre 2016 que cette
dernière a résilié le Contrat avec effet au 14 janvier 2017.
La partie défenderesse a dès lors respecté le préavis de 90 jours, tel que stipulé par
l’article 7.1. du Contrat.
Il ne s’agit donc pas d’une résiliation avec effet immédiat.
Le respect d’un préavis étant la seule condition posée par la prédite clause, cela exclu
la nécessité d’indiquer les motifs de la résiliation.
16
Le moyen de la requérante tendant à l’absence de motif valable de la résiliation est
partant à écarter.
Les parties ayant expressément prévu une faculté de résiliation unilatérale au profit
de chacune d’elles, la mise en œuvre de cette faculté par SOCIETE3.) ne saurait être
qualifiée d’imprévue.
La partie requérante ne saurait pas reprocher à SOCIETE3.) de ne pas lui avoir fait
part de son intention d’arrêter le Programme Cartes prépayées, et par voie de
conséquence, de résilier le Contrat. En effet, une telle obligation d’information n’était
pas prévue contractuellement et ne s’imposait pas en présence d’une clause de
résiliation avec préavis et sans nécessité d’indiquer les motifs de la résiliation.
Quant au prétendu non-respect de l’article 7.4 du Contrat par SOCIETE3.),
SOCIETE1.) n’établit pas que cette clause ou une autre clause aurait mis en place
une période de carence, voire une date limite avant laquelle le Programmes Cartes
prépayées n’aurait pas pu être clôturé.
Par conséquent, cette clause ou un éventuel manquement à celle-ci n’est pas de
nature à rendre la résiliation irrégulière ou abusive.
Quant à l’article 9.6.3 du Contrat, celui-ci concerne le cas de la violation par l’une des
parties de ses obligations et ouvre une possibilité de résiliation avec effet immédiat.
L’article 9.6.3 du Contrat stipule, en effet, ce qui suit : « If any Party substantially
breaches one or more of his duties under the present Agreement, the Parties agree,
in good faith, to immediately discuss the breach and where possible, agree upon a
“Corrective Action Plan” to remediate the breach of the Party’s obligation(s). If an
agreement cannot be reached within ten (10) Business Days (or a longer period as
may be agreed between the Parties), or, after a period of twenty (20) Business Days
following the agreement of the Corrective Action Plan, no corrective change is
witnessed by the other Party, the other Party shall be entitled to immediately terminate
the Agreement. »
SOCIETE3.) ayant toutefois résilié sur base de l’article 7.1 et non sur base de ladite
clause, elle n’était pas tenue de respecter la condition préalable à la résiliation avec
effet immédiat prévue à la clause 9.6.3 du Contrat.
Quant à la non-application d’éventuelles sanctions contractuelles, ce moyen n’est pas
étayé et il n’est pas établi en quoi leur application aurait été un préalable nécessaire
à la résiliation sur base de l’article 7.1 du Contrat.
La résiliation ayant été mise en œuvre selon les conditions prévues contractuellement
à l’article 7.1 entre parties, celle-ci ne saurait être qualifiée de fautive et SOCIETE3.)
n’engage pas sa responsabilité contractuelle de ce chef.
La résiliation du Contrat par SOCIETE3.) en application d’une clause contractuelle
convenue entre parties ne saurait donner lieu à l’application de la responsabilité
délictuelle.
17
En ce qui concerne la résiliation des TPIA, le tribunal note qu’SOCIETE1.) verse un
exemple de TPIA.
Il n’est pas contesté que les autres TPIA ont été rédigés sur le même modèle.
SOCIETE1.) n’est pas partie aux TPIA.
Si SOCIETE1.) indique que les TPIA sont l’accessoire du Contrat pour justifier
l’application de la responsabilité contractuelle, elle n’étaye pas ce moyen.
A défaut et alors qu’SOCIETE1.) n’est pas partie aux TPIA, c’est sur base de la
responsabilité délictuelle qu’il y a lieu d’analyser si la résiliation des TPIA est de nature
à fonder la demande en indemnisation au titre du manque à gagner.
Etant donné qu’il résulte des développements qui précèdent que la résiliation du
Contrat est valable et que SOCIETE3.) tirait ses revenus dudit contrat, SOCIETE1.)
reste en défaut d’établir en quoi la résiliation des TPIA, quand bien même celle-ci
aurait été fautive, lui aurait causé un manque à gagner, d’autant qu’SOCIETE1.) n’est
pas partie aux TPIA et que ceux-ci ont également été résiliés moyennant un préavis
de trois mois.
Il s’ensuit que la demande d’SOCIETE1.) tendant à voir enjoindre à SOCIETE3.) de
verser les 58 TPIA est dénué de pertinence.
Au vu des développements qui précèdent, la demande tendant à la condamnation de
SOCIETE3.) à lui payer un montant de 1.481.301,54 euros du chef de manque à
gagner est à déclarer non fondée.
C. Quant à l’indemnisation au titre des frais salariaux de PERSONNE2.)
La requérante avance que SOCIETE3.) aurait fait croire à SOCIETE1.) qu’elle aurait
été fermement décidée à mener une extension du Programme Cartes prépayées aux
EAU et qu’elle aurait chargé la partie demanderesse d’engager à frais communs un
employé supplémentaire. SOCIETE1.) argue encore que SOCIETE3.) aurait fait
preuve de mauvaise foi en procédant à un changement abrupt de sa politique, 4 mois
après la signature du Contrat seulement, qui résulterait in fine en une résiliation du
Contrat et des TPIA.
Le tribunal retient que le moyen précité d’SOCIETE1.) tend encore à critiquer la
résiliation du Contrat, mais cette fois-ci sur base du principe de l’obligation de loyauté,
voire de l’obligation d’exécuter les conventions de bonne foi.
Or, tel que relevé-ci avant, le Contrat a été résilié de manière régulière par
SOCIETE3.), tel que convenu entre parties.
En effet, le seul fait de changer de politique au courant d’une relation contractuelle
conclue à durée indéterminée et de prendre la décision de mettre un terme au contrat
en question ne saurait être constitutif d’une faute ou d’une exécution de mauvaise foi
du contrat.
18
A défaut pour la partie demanderesse d’avoir rapporté la preuve que la décision de
SOCIETE3.) de résilier le Contrat aurait été préméditée et sciemment cachée à
SOCIETE1.), aucune mauvaise foi ne saurait être reprochée à la partie défenderesse.
Plus précisément, étant donné qu’il ne découle d’aucun élément soumis à
l’appréciation du tribunal que SOCIETE3.) aurait déjà été consciente du fait qu’elle se
trouverait dans l’obligation de devoir arrêter le Programme Cartes prépayées et, par
voie de conséquence, de terminer sa relation avec SOCIETE1.) et des Partenaires,
avant la date de la signature du Contrat et des TPIA, le moyen est à écarter.
Le tribunal relève encore que, même à supposer que ce serait à bon droit
qu’SOCIETE1.) affirmerait que PERSONNE2.) aurait eu comme seule mission de
s’occuper de l’extension du Programme Cartes prépayées aux EAU, il n’en
demeurerait pas moins que PERSONNE2.) aurait été employée par SOCIETE5.) et
non pas par SOCIETE1.).
Il découle de l’attestation testimoniale de PERSONNE3.) que ce dernier affirme qu’il
aurait convenu avec PERSONNE1.) de prendre en charge 50% du salaire de
PERSONNE2.).
Il ne ressort cependant pas de ladite attestation que SOCIETE1.) et SOCIETE3.) se
seraient mis d’accord à prendre en charge, chacune à hauteur de 50%, le salaire de
PERSONNE2.).
Même si PERSONNE3.) affirme qu’il aurait eu pouvoir pour prendre de telles décisions
au nom et pour le compte de SOCIETE3.), il n’en demeure pas moins qu’il ne résulte
pas des affirmations reflétées à l’attestation testimoniale qu’il aurait effectivement pris
cette décision au nom et pour le compte de SOCIETE3.), ni qu’PERSONNE1.) aurait
agi au nom et pour le compte d’SOCIETE1.).
Au vu de ce qui précède, et à défaut pour SOCIETE1.) d’avoir rapporté la preuve d’un
accord exprès entre SOCIETE1.) et SOCIETE3.) portant sur le financement du salaire
de la salariée, le tribunal retient que c’est SOCIETE5.) qui devait financer le salaire de
PERSONNE2.).
C’est donc SOCIETE5.), seule, qui a qualité à agir en indemnisation du chef du salaire
de PERSONNE2.).
La demande d’SOCIETE1.) en obtention d’une indemnisation à hauteur de 48.000.francs suisses au titre des frais avancés relatifs à l’emploi de PERSONNE2.) est donc
à déclarer non fondée.
D. Quant à l’indemnisation pour dommage moral
SOCIETE1.) demande un montant de 20.000.- euros à titre de dommage moral
résultat de l’atteinte à sa réputation commerciale.
Il appartient à SOCIETE1.) en tant que demandeur d’établir la réalité de son
dommage.
19
Or, en l’espèce, SOCIETE1.) reste en défaut de rapporter la moindre pièce de nature
à établir un quelconque préjudice de réputation commerciale dans son chef.
Ce chef de la demande n’est partant pas fondé.
III.
Quant à la rémunération d’SOCIETE1.) et les demandes en
remboursement des frais
SOCIETE1.) conteste le calcul des Profits Nets réalisés par SOCIETE3.), c’est-à-dire
les Revenus minorés des Frais Directs et des SOCIETE7.).
Il découle de l’article 3.1. du Contrat ce qui suit : « On a monthly basis, the Principal
shall share with the Consultant the profits generated through the usage of the Cards
Products. The profit shall be calculated as described in Schedule. »
Aux termes de l’annexe 3 du Contrat: « The net profits resulting out of A [A. Revenues]
& B [B. Costs] are shared on a 50/50 basis. […] The Principal will provide to the
Consultant, no later than the 15th of each month for the previous month, a monthly
detail of profit share. »
Il ressort de l’annexe 4 du Contrat que « The DL [Frais Directs] costs are variable and
dépend on the business evolution. To be reviewed, adopted annually if necessary. »
Ladite annexe énumère également les frais tombant sous les Frais Directs, dont par
exemple, les Prepaid Card maintenance costs, card creation renewal process, AML
verifications, etc..
Il résulte encore de l’annexe 4 du Contrat ce qui suit : « The current SOCIETE6.) costs
amounts to 0,49% of the total funds loadings and might be adopted in line with
SOCIETE6.)’s fee policy.»
En application desdites clauses, SOCIETE1.) a droit à 50% des Profits Nets réalisés
par SOCIETE3.) dans le cadre du Programme Cartes prépayées.
Quant au montant des Frais Directs, il ressort de l’annexe 4 du Contrat que lesdits
frais peuvent être révisés annuellement si nécessaire, et ce, en fonction de l’évolution
des affaires.
A défaut d’accord entre parties portant sur la révision des Frais Directs, il appartient à
SOCIETE1.), qui n’a jusqu’à la date de résiliation du Contrat pas contesté les
montants des Frais Directs retenus mensuellement par SOCIETE3.) et qui affirme
désormais qu’une telle adaptation serait nécessaire, de rapporter la preuve que lesdits
frais auraient baissé en raison de l’évolution des affaires.
A défaut d’élément en ce sens, le tribunal ne saurait retenir qu’une diminution du
volume de chargement des cartes prépayées va de pair avec une diminution des Frais
Directs. Il n’est pas établi qu’une telle diminution entraîne automatiquement une
diminution des coûts engendrés par les tâches énumérées à l’annexe 4 du Contrat.
Le tribunal ne saurait partant retenir qu’une évolution du volume de chargement des
cartes prépayées constitue une évolution des affaires au sens de la prédite clause.
20
La partie demanderesse reste encore en défaut de contredire l’affirmation de la partie
défenderesse que les coûts reflétés dans les Frais Directs sont, du moins
partiellement, incompressibles et ne varient pas en fonction du volume de chargement
des cartes prépayées.
Au vu de ce qui précède, la demande d’SOCIETE1.) tendant à la production d’un
historique complet relatif au nombre d’appels passés sur sa ligne téléphonique dédiée
au service cartes, ainsi qu’au nombre de logs d’activités de chaque équivalent temps
plein prétendument assigné au programme cartes pour la période de juillet 2016 à
septembre 2018 est à rejeter. La production desdits pièces n’est pas utile au succès
de la prétention de la requérante, étant donné que les documents revendiqués ne
seraient pas suffisants pour déterminer si les montants des Frais Directs, tels que
retenus par SOCIETE3.), sont incorrects.
Par ailleurs, l’annexe 4 prévoit ce qui suit : « These costs [Frais Directs] are
operationnal costs for support functions / system such as […] compliance checks, legal
costs, regulator queries, AML checks, T&C’s, […] Incoming payments, investigations,
AML vérifications, monthly invoices profit share, SMS invoicing […] “24 hour
monitoring, fraud alerts, velocity checks, limit updates, card blocking, […] database
/card creation, renewal process/embossing files, KYC updates, limit changes, tariff set
up and changes, Ops chargeback, negative balance check, programm supervision
daily processing and reconciliation [… ]» etc. Les Frais Directs sont dès lors
déterminés par l’ensemble des facteurs précités et les documents sollicités ne sont
pas de nature à déterminer les Frais Directs issus du Programme Cartes prépayées.
Pour les mêmes motifs que ceux repris ci-avant, il y a encore lieu de rejeter la
demande d’expertise, telle que formulée par la partie requérante.
La demande d’SOCIETE1.) tendant à la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer le
montant de 260.375,28 euros au titre du remboursement des Frais Directs est partant
non fondée.
Quant aux Frais SOCIETE7.), le tribunal retient qu’il découle du Contrat que les parties
ont convenu d’un commun accord que lesdits frais s’élèveraient à 49% du volume de
chargement des cartes prépayées. Il en ressort encore que ledit pourcentage pourrait
être révisé en fonction de la « SOCIETE6.) fee policy ».
Il appartient à SOCIETE1.) qui demande cette révision, de rapporter la preuve qu’une
révision dudit pourcentage serait justifiée au vu de la « SOCIETE6.) fee policy ».
A l’appui de sa prétention, SOCIETE1.) sollicite la production des pièces suivantes :
« les extraits attestant pour la période contestée de juillet 2016 à septembre 2018 des
frais SOCIETE6.) effectivement appliqués aux chargement des détenteurs de cartes
prépayées ».
Cette demande ne remplit pas les critères de précision requis étant donné que la
demande d’SOCIETE1.) ne porte pas sur une pièce identifiable, cette dernière se
limitant à revendiquer « les extraits » qui attesteraient des frais SOCIETE6.).
21
A cela s’ajoute qu’il découle clairement de l’annexe 4 du Contrat que le pourcentage
à prendre en considération dans le cadre du calcul des SOCIETE7.) serait celui
adopté dans la « SOCIETE6.) fee policy ».
La demande de production de pièces ne porte pas sur la grille tarifaire de SOCIETE6.)
en tant que telle et ne vise que la période de juillet 2016 à septembre 2018.
Or, pour déterminer s’il y a eu une évolution de cette grille tarifaire requérant une
révision du taux initialement fixé, il serait nécessaire de disposer de la grille tarifaire
au jour de la conclusion du Contrat ainsi que pour la période litigieuse.
Enfin, SOCIETE1.) n’allègue ni n’établit qu’elle ne serait pas en mesure d’obtenir la
grille tarifaire de SOCIETE6.) pour les périodes considérées.
La demande tendant à la production desdits documents est dès lors à rejeter.
Les mesures d’instruction n’étant pas destinées à pallier la carence des parties dans
l’administration de la preuve, il y a lieu de rejeter la demande d’SOCIETE1.) en
nomination d’un expert-comptable ou réviseur afin de réaliser un audit complet des
frais SOCIETE6.) appliqués.
La demande d’SOCIETE1.) tendant à la condamnation de SOCIETE3.) à lui payer le
montant de 152.953,88 euros au titre du remboursement des Frais SOCIETE6.) est
partant non fondée.
Quant aux Revenus, SOCIETE1.) conteste les montants retenus par SOCIETE3.)
pour ne pas être en mesure de vérifier le bien-fondé desdits montants.
Il appartient à SOCIETE3.), en application des articles 1134 et 1315 du Code civil,
d’établir le montant des Revenus.
Le document versé en tant que pièce 28 par SOCIETE1.) et reflétant les montants des
Revenus retenus par SOCIETE3.) a été établi de manière unilatérale par SOCIETE3.),
de sorte qu’il ne saurait valoir preuve suffisante du bien-fondé des montants retenus
en tant que Revenus.
La demande d’SOCIETE1.) basée sur l’article 280 du Nouveau Code de procédure
civile est à écarter, étant donné que les documents sollicités ne sont pas suffisants
pour déterminer si les montants des Revenus qui dépendent de plusieurs facteurs
repris au tableau figurant à l’annexe 3 du Contrat, tel que, entre autres, les SMS Fees,
ATM fees, etc.. seraient corrects.
Afin de déterminer le montant des Profits Nets et partant le montant à recevoir par
SOCIETE1.), le tribunal retient qu’il y a lieu de nommer un expert, en application de
l’article 348 du Nouveau Code de procédure civile, avec la mission telle que reprise
au dispositif du présent jugement.
Il y a lieu de préciser, au vu des développements qui précèdent, que pour le calcul des
Profits Nets, l’expert prendra en compte les Frais Directs et les Frais SOCIETE6.), tels
que retenus par SOCIETE3.).
IV.
Quant aux demandes accessoires
22
Il y a lieu de réserver la demande d’SOCIETE1.) en indemnisation au titre des frais et
honoraires d’avocats et de réserver les autres demandes accessoires et le surplus en
attendant l’issue de l’expertise ordonnée.